AWS End User Messaging unterstützt jetzt Dynamic Flows in WhatsApp
AWS End User Messaging unterstützt jetzt dynamische WhatsApp-Flows, sodass Sie WhatsApp-Konversationen in reichhaltige, interaktive Erlebnisse verwandeln können, die Endbenutzer direkt in WhatsApp abschließen können.
Anstatt Endnutzer auf eine Website oder ein separates Formular zu drängen, um ein interaktives Erlebnis abzuschließen, können Sie sie stattdessen direkt im Chat durch eine Terminbuchung, Lead-Generierung, Registrierung, Umfrage oder eine Transaktion führen. Kunden können mit der Erstellung eines Flows beginnen, indem sie eine der Stater-Vorlagen von Meta mit vertrauten Bausteinen wie Texteingaben, Datumsauswahlen, Drop-down-Menüs und Schaltflächen verwenden, oder den Flow von Grund auf anpassen. Bei dynamischen Flows kann jeder Bildschirm Ihren eigenen HTTPS-Endpunkt in Echtzeit aufrufen, sodass Sie die Live-Verfügbarkeit anzeigen und jeden Schritt im Flow für Ihre Endbenutzer personalisieren können.
Sie erstellen und verwalten Flows vollständig in AWS End User Messaging Social über die Konsole oder APIs. Definieren Sie einen Flow mit einem JSON-Schema und stellen Sie ihn dann mit einer Nachrichtenvorlage bereit, um Kunden dort zu erreichen, wo sie sich befinden.
WhatsApp-Flows sind in allen Regionen verfügbar, in denen End User Messaging Social verfügbar ist. Informationen zum Einstieg finden Sie im Benutzerhandbuch.