Chatbots und virtuelle Assistenten
Optimieren Sie die Self-Service-Prozesse für Kunden und senken Sie die Betriebskosten, indem Sie Antworten auf Kundenservice-Anfragen mithilfe von auf generativer KI gestützter Chatbots, Sprachbots und virtueller Assistenten automatisieren. Weitere Informationen
Gesprächsanalyse
Analysieren Sie unstrukturiertes Kundenfeedback aus Umfragen, Website-Kommentaren und Gesprächsprotokollen, um wichtige Themen zu identifizieren, Stimmungen zu erkennen und aufkommende Trends aufzuzeigen. Weitere Informationen
Personalisierung
Bieten Sie bessere personalisierte Erlebnisse und steigern Sie die Kundenbindung mit individuell kuratierten Angeboten und Mitteilungen. Weitere Informationen
Inhaltsmoderation
Moderieren Sie große und komplexe Mengen benutzergenerierter Inhalte, um sichere Online-Umgebungen zu erstellen, Ihre Marke zu schützen und die Moderationskosten zu minimieren. Weitere Informationen
Identitätsüberprüfung
Aktivieren Sie die KI-gestützte Online-Identitätsprüfung von Benutzern, um neue Benutzer in Sekundenschnelle einzubinden, Ihren Kundenstamm zu vergrößern und zu schützen, Betrug zu reduzieren und die Kosten für die Benutzerüberprüfung zu senken. Weitere Informationen