Le service de traitement des incidents AWS est désormais disponible en japonais
À compter d'aujourd'hui, le service de traitement des incidents AWS prend en charge l'engagement en cas d'incidents en japonais. Le service de traitement des incidents AWS offre aux clients d'AWS Enterprise Support un engagement proactif et une gestion des incidents pour les charges de travail critiques. Grâce au service de traitement des incidents AWS, les ingénieurs AWS en gestion des incidents (IMEs) sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour détecter les incidents et communiquer avec vous dans les cinq minutes suivant une alarme provenant de vos charges de travail, afin de vous fournir des conseils en matière d'atténuation et de reprise.
Cette fonctionnalité permet aux clients d'AWS Enterprise Support d'interagir avec des ingénieurs en gestion des incidents (IMEs) parlant japonais, qui assureront un engagement proactif et une gestion des incidents pour les incidents critiques. Pour utiliser ce service en japonais, les clients doivent sélectionner le japonais comme langue préférée lors de l'intégration de la charge de travail.
Pour plus de détails, notamment des informations sur les régions prises en charge et des renseignements supplémentaires sur le service de traitement des incidents AWS, rendez-vous sur la page produit.