Amazon Connect meluncurkan dukungan AWS CloudFormation untuk status agen
Amazon Connect sekarang mendukung AWS CloudFormation untuk status agen, selain sumber daya lain yang digunakan untuk mengonfigurasi pusat kontak seperti profil perutean, antrean, bucket Amazon S3, dan AWS Lambda. Anda dapat menggunakan templat CloudFormation untuk men-deploy status agen Amazon Connect secara terprogram dengan cara yang aman, efisien, dan dapat diulang, memungkinkan Anda memastikan konfigurasi yang konsisten. CloudFormation memungkinkan Anda melacak perubahan dari waktu ke waktu, menerapkan pembaruan dengan cara yang terkontrol dan otomatis, dan menyertakan kontrol versi sehingga Anda dapat dengan mudah mengembalikan perubahan jika diperlukan.
Dukungan CloudFormation untuk status agen tersedia di semua AWS Region tempat Amazon Connect ditawarkan. Untuk mempelajari selengkapnya tentang Amazon Connect, pusat kontak berbasis AWS Cloud, kunjungi situs web Amazon Connect.