Amazon Connect untuk layanan pesan WhatsApp Business dan SMS sekarang tersedia di Wilayah AWS baru
Amazon Connect memperluas layanan pesan WhatsApp Business ke lima Wilayah AWS baru: Asia Pasifik (Tokyo), Asia Pasifik (Seoul), Asia Pasifik (Sydney), Kanada (Pusat), dan Afrika (Cape Town). Selain itu, Amazon Connect SMS sekarang tersedia di Afrika (Cape Town). Ekspansi ini memungkinkan Anda berinteraksi dengan pelanggan melalui saluran pesan pilihan mereka sambil memanfaatkan kemampuan pusat kontak terpadu Amazon Connect untuk memberikan pengalaman omnichannel yang mulus.
Dengan peluncuran ini, Amazon Connect untuk layanan pesan WhatsApp Business dan Amazon Connect SMS sekarang tersedia di AS Timur (Virginia Utara), AS Barat (Oregon), Asia Pasifik (Tokyo), Asia Pasifik (Seoul), Asia Pasifik (Singapura), Asia Pasifik (Sydney), Kanada (Pusat), Eropa (Frankfurt), Eropa (London), dan Afrika (Cape Town).
Untuk mempelajari selengkapnya, kunjungi dokumentasi Amazon Connect, halaman harga, atau kunjungi situs web Amazon Connect untuk informasi terperinci tentang menggunakan layanan pesan WhatsApp Business dan SMS di wilayah ini.