Konsol Pusat Dukungan AWS kini mendukung berbagi layar untuk penyelesaian masalah kasus dukungan

Dikirim di: 10 Des 2025

Hari ini, AWS mengumumkan bahwa Konsol Pusat Dukungan AWS sekarang mendukung berbagi layar untuk penyelesaian masalah kasus dukungan. Dengan fitur baru ini, Anda dapat meminta rapat virtual saat sedang dalam chat atau panggilan aktif, bergabung dengan panggilan dukungan hanya dengan satu klik melalui tautan jembatan rapat. Dengan rapat virtual yang baru, Anda dapat berbagi layar selama rapat dan tetap memiliki akses tanpa hambatan ke detail kasus untuk pemecahan masalah yang efisien. Peningkatan ini menyederhanakan pengalaman dukungan Anda dengan menjaga semua interaksi dukungan tetap berada di dalam konsol Pusat Dukungan AWS.

Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi halaman Dukungan AWS.