AWS End User Messaging kini mendukung Alur Dinamis di WhatsApp
AWS End User Messaging kini mendukung alur WhatsApp dinamis sehingga Anda dapat mengubah percakapan WhatsApp menjadi pengalaman interaktif yang kaya yang dapat diselesaikan pengguna akhir langsung di WhatsApp.
Alih-alih mengarahkan pengguna akhir ke situs web atau formulir terpisah untuk menyelesaikan pengalaman interaktif, Anda dapat memandu mereka melalui pemesanan janji temu, pembuatan prospek, pendaftaran, survei, atau transaksi langsung di dalam chat. Pelanggan dapat mulai membangun alur menggunakan salah satu templat awal Meta dengan elemen dasar yang sudah familiar seperti input teks, pemilih tanggal, menu tarik-turun, dan tombol, atau menyesuaikan alur dari awal. Dengan alur dinamis, setiap layar dapat memanggil titik akhir HTTPS Anda sendiri secara real-time, sehingga Anda dapat menampilkan ketersediaan secara langsung, dan mempersonalisasi setiap langkah dalam alur untuk pengguna akhir Anda.
Anda membangun dan mengelola alur sepenuhnya di AWS End User Messaging Social, melalui konsol atau API. Tentukan alur menggunakan skema JSON, lalu kirimkan bersama templat pesan untuk menjangkau pelanggan di saluran yang mereka gunakan.
Alur WhatsApp tersedia di semua region tempat layanan End User Messaging Social tersedia. Untuk memulai, lihat Panduan Pengguna.