10.000 teks dan 5.000 permintaan ucapan gratis selama 12 bulan – Tinjau Harga
Coba AWS Tingkat Gratis
Desain dan buat antarmuka percakapan “suara dan teks” canggih pilihan Anda.
Deploy pengalaman omnichannel dengan integrasi prabangun ke solusi pusat kontak.
Percepat waktu masuk pasar dengan desainer bot obrolan otomatis, meja kerja uji, dan lainnya.
Cukup bayar permintaan ucapan dan teks tanpa biaya di muka atau biaya minimum.
Mengapa harus Amazon Lex
80%
Cara kerja
Kasus penggunaan
Layanan Pelanggan
Aktifkan kemampuan layanan mandiri dengan agen pusat kontak virtual dan respons suara interaktif (IVR) untuk menyelesaikan permasalahan pelanggan dengan lebih cepat.
Perutean Cerdas
Bangun antarmuka yang secara lancar menghubungkan pelanggan ke agen manusia yang tepat di pusat kontak.
Produktivitas Perusahaan
Desain solusi percakapan yang merespons pertanyaan yang sering diajukan untuk dukungan teknis, manfaat SDM, keuangan, dan lainnya.
Penjualan dan Pemasaran
Otomatiskan tugas pengguna di aplikasi Anda, seperti CRM, dan di saluran digital pilihan Anda. Tambahkan CRM dan lakukan upsell.
Pelanggan
Solusi yang didukung oleh Amazon Lex
Pengalaman Pelanggan Omnichannel dengan Amazon Connect
Membuat pelanggan senang dengan memberikan pengalaman alami yang dipersonalisasi di seluruh saluran suara dan digital sekaligus menghemat waktu dan tenaga.
QnABot di AWS adalah antarmuka percakapan (chatbot) multisaluran dan multibahasa yang merespons pertanyaan, jawaban, serta umpan balik pelanggan Anda.
Cara memulai
Pelajari cara Amazon Lex bekerja
Cari tahu lebih lanjut tentang percakapan kecerdasan buatan (AI), pengenalan suara otomatis (ASR), pemahaman bahasa alami (NLU), dan banyak lagi.
Jelajahi pelatihan langsung
Pelajar cara membuat bot, menggunakan API streaming untuk mengelola gangguan, men-deploy bot di semua layanan.
Pelajari selengkapnya
Tinjau sumber daya pada Amazon Lex untuk mempelajari selengkapnya mengenai cara memulai. Lihat video demo layanan, lokakarya virtual, dan masih banyak lagi