Accesso anonimo degli utenti per Q Business
Oggi siamo lieti di comunicare che l'accesso anonimo degli utenti è ora disponibile per Amazon Q Business. Questa funzionalità consente ai clienti di creare applicazioni Q Business per utenti anonimi utilizzando contenuti accessibili al pubblico. Gli addebiti legati alle applicazioni Q Business create in modalità anonima avvengono in base al consumo delle API.
I clienti possono ora creare applicazioni Q Business anonime per potenziare casi d'uso come sezioni di domande e risposte su siti web pubblici, portali di documentazione ed esperienze self-service per i clienti, in cui non è richiesta l'autenticazione dell'utente e i contenuti sono disponibili pubblicamente. Ad esempio, Azienda1 desidera migliorare l'esperienza di assistenza per i visitatori del proprio sito web fornendo un assistente basato sull'IA generativa nelle pagine di aiuto o pagine prodotto disponibili al pubblico. Il cliente crea un'applicazione Q Business anonima e indicizza tutti materiali di aiuto o la documentazione pubblica relativi al prodotto per potenziare il proprio assistente Q Business basato sull'IA generativa. Per implementare l'applicazione anonima i clienti possono implementare le API Chat/ChatSync anonime per avere un maggiore controllo della UX o incorporare l'esperienza web anonima integrata tramite un iFrame. Gli addebiti legati alle applicazioni anonime avvengono in base al consumo di API, offrendo un modo scalabile per distribuire le esperienze basate sull'IA generativa di Q Business a un vasto pubblico anonimo.
Le API Chat anonime e l'esperienza web sono disponibili al momento nelle regioni AWS Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale), Stati Uniti occidentali (Oregon), Europa (Irlanda), e Asia Pacifico (Sydney). Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione.