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Enti pubblici

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Standard e prassi

La definizione degli standard e delle prassi di lavoro corretti può mettere i team in condizione di raggiungere risultati di qualità. Scopri cosa ha funzionato per gli altri e cosa puoi introdurre nei tuoi programmi di trasformazione della pubblica amministrazione.

Standard per i servizi digitali

Standard e linee guida di Digital Penang

Tecnologia e standard digitali relativi alla progettazione e realizzazione di servizi digitali e alla consegna dei progetti.

Sito Web
United Kingdom

Standard per i servizi digitali del Galles

Standard che stabiliscono cosa ci si aspetta da servizi digitali nuovi o riprogettati finanziati da organizzazioni del settore pubblico gallese.

Sito Web
Canada

Digitale del governo della Columbia Britannica...

Il Framework digitale fornisce una visione di alto livello e alcune aspettative su come lavoriamo e cosa forniamo per consentire modalità di lavoro digitali.

Sito Web
Canada

Gli standard digitali del governo del Canada

Standard digitali del governo canadese per la progettazione di servizi digitali.

Sito Web
United Kingdom

Technology Code of Practice (codice di condotta della tecnologia)

Il Codice di condotta tecnologica del governo britannico è un insieme di criteri che aiutano il governo a progettare, creare e realizzare le tecnologie.

Sito Web

Criteri Digital Service Standard

I principi della Digital Transformation Agency (DTA) aiutano le agenzie governative a progettare e fornire servizi digitali.

Sito Web
United Kingdom

Standard dei servizi (Service Standard)

Service Standard del governo del Regno Unito per aiutare i team a creare e gestire servizi pubblici.

Sito Web
United States

Principi guida di Digital.gov

Principi che i dipartimenti governativi devono seguire nella progettazione e nello sviluppo di servizi governativi, pubblicati da Digital.gov, un prodotto dei Technology Transformation Services della General Services Administration degli Stati Uniti.

Sito Web

Norme tecniche

PublicCode.yml

Italia

publiccode.yml è uno standard di metadati per repository contenenti software open source, volto a renderli facilmente individuabili e riutilizzabili da altre entità. Lo standard è interoperabile a livello internazionale.

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Gli standard digitali del governo del Canada sulle API

Canada

Standard del governo canadese sulle interfacce di programmazione delle applicazioni (API), che regolano il modo in cui le API devono essere sviluppate in tutto il governo del Canada per supportare meglio i processi digitali integrati tra dipartimenti e agenzie.

Sito Web

Visite

Standard di dati e tecnici di API (v2 - 2019)

Regno Unito

Linee guida del governo del Regno Unito sugli standard condivisi delle Application Programming Interface (API).

Sito Web

Visite

Standard API

Stati Uniti

Linee guida del governo degli Stati Uniti sugli standard API (Application Programming Interface) che raccolgono le best practice, le convenzioni e gli standard consigliati dalla General Services Administration per le API.

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Standard di progettazione API nazionali (NAPIDS, National API Design Standard)

Standard di progettazione del governo australiano per tutte le API (Application Programming Interface) del governo australiano.

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Visite

Le best practice per i programmi di trasformazione della pubblica amministrazione

Modalità di lavoro per i team digitali

Progettazione e strategia dei contenuti della Columbia Britannica

Guida della British Columbia per la progettazione, il test e la manutenzione dei contenuti web.

Sito Web

Guida per la visualizzazione ONS

Guida per scrivere statistiche, creare grafici e tabelle e utilizzare il colore nelle visualizzazioni dei dati.

Sito Web

Principi digitali per il governo britannico...

Principi per indirizzare il lavoro quotidiano dei dipendenti pubblici e degli appaltatori della Columbia Britannica che progettano, sviluppano e forniscono servizi digitali.

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Service Manual

Il manuale di assistenza GOV.UK fornisce risorse su come progettare e implementare servizi conformi agli standard di servizio.

Sito Web

Servizio digitale dei servizi sanitari nazionali (NHS)...

Il manuale di servizio del National Health Services (NHS) del Regno Unito per creare servizi coerenti e utilizzabili che mettano le persone al primo posto.

Sito Web

Digital Services Playbook

Il Digital Service Playbook degli Stati Uniti (USA) fornisce una serie di linee guida per contribuire a creare servizi digitali efficaci.

Sito Web

Acquisti e assunzioni

Prototipo di Open Contracting Data Standards...

Un prototipo funzionante che aiuta gli utenti a pubblicare avvisi conformi agli Open Contracting Data Standard (OCDS) per inviti a gare d'appalto, contratti aggiudicati e spese contrattuali. È stato prodotto dal Global Digital Marketplace Programme (GDS) del governo del Regno Unito e adottato formalmente dall'Office of Chief Procurement Officer del South African National Treasury, come parte di un programma globale di prosperità anticorruzione.

Sito web | GitHub

Progetti digitali e IT agili: chiarimenti...

Linee guida aziendali del governo del Regno Unito per la pianificazione e l'approvazione delle proposte di spesa per progetti digitali e IT agili.

Sito Web

Guida all’acquisto digitale

Sito Web

Manuale TechFAR

Manuale per l'acquisizione digitale creato dal servizio digitale degli Stati Uniti.

Sito Web

Valutazione dei servizi di esperienza del cliente...

Stati Uniti Linee guida del governo federale sull'acquisto di servizi di progettazione basati sull'esperienza del cliente o della persona fisica.

Sito Web

Qualifica degli esperti in materia...

Metodi alternativi alla tradizionale revisione del curriculum per assumere talenti altamente qualificati come gli specialisti digitali, migliorando al contempo l'accesso equo e aperto per tutti i candidati.

Sito Web

Conduzione di ricerche sugli utenti

Biblioteca di ricerca degli utenti

Avviata dall'Hackney Council nel Regno Unito, questa libreria di ricerca sugli utenti raccoglie le ricerche sugli utenti del governo locale del Regno Unito.

Sito Web

Guida alla ricerca sul design della Columbia Britannica

La British Columbia Design Research Guide fornisce informazioni su come fare ricerca progettuale come dipendente pubblico.

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Ricerca canadese sulla progettazione di servizi digitali...

Un manuale di ricerca sulla progettazione che include metodi, strumenti e processi sviluppati da e per il Canadian Digital Service.

Sito web | Github

Rendere i servizi accessibili

Accessibilità dei contenuti Web del W3C...

Le linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web (WCAG) del World Wide Web Consortium (W3C) su come rendere i contenuti Web più accessibili alle persone con disabilità.

Sito Web

Pa11y

Una suite di strumenti open source per aiutare a testare e migliorare l'accessibilità di siti Web e servizi digitali.

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Stati Uniti Programma di accessibilità - Sezione 508

Un set di strumenti e risorse open source dagli Stati Uniti Il Governo federale garantirà l'accessibilità ai siti Web e ai servizi digitali.

Sito Web

Stati Uniti Linguaggio semplice

Leggi, requisiti, linee guida, formazione ed esempi di scrittura di contenuti in linguaggio semplice per i servizi digitali.

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Progettare per il Web

GOV.UK Frontend

GOV.UK Frontend contiene il codice per iniziare a creare un'interfaccia utente per piattaforme e servizi governativi del Regno Unito.

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Designers Italia

Designers Italia è il punto di riferimento per la progettazione di servizi pubblici digitali per comuni e scuole: modelli, kit e guide per facilitare i processi di progettazione incentrati sui bisogni dei cittadini.

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United States Web Design System (sistema di progettazione di siti Web degli Stati Uniti)

Il Web Design System degli Stati Uniti (USA) per il governo federale degli Stati Uniti per creare siti Web accessibili e ottimizzati per i dispositivi mobili per il pubblico.

Sito web | GitHub

Sistema di progettazione del governo francese

Guida e risorse per la progettazione di siti web del governo francese.

Sito web | Github

Canada.ca Design System

Modelli, modelli e principi di progettazione del governo del Canada.

Sito Web

Design System do Governo Federal

Standard e modelli di progettazione dell'interfaccia utente per la creazione di servizi digitali a cura del governo del Brasile.

Sito Web

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