Domande frequenti su Amazon Quick Suite

Amazon Quick Suite è uno spazio di lavoro digitale agentico basato sull'intelligenza artificiale che offre agli utenti aziendali una serie di colleghi agentici che rispondono rapidamente alle domande sul lavoro e trasformano le risposte in azioni.

Trova maggiori dettagli nella nostra pagina introduttiva.

Alcune funzionalità di Quick Suite sono disponibili durante l'esperienza. Questi includono: spazi, un set curato di dati e azioni che definisce un'esperienza altamente contestualizzata per team specifici; agente di chat predefinito, un agente conversazionale che aiuta gli utenti a interagire con le funzionalità in linguaggio naturale; e agente di chat personalizzato, la capacità di personalizzare un agente conversazionale limitandolo a un determinato spazio o set di dati, flussi o specificando caratteristiche comportamentali per migliorare la pertinenza, il contesto e la specificità della risposta. Quick Suite ha anche cinque funzionalità principali che potenziano l'esperienza utente complessiva: Quick Index (collega e contestualizza i dati organizzativi provenienti da più fonti in un unico repository), Quick Research (un agente di ricerca basato sull'intelligenza artificiale che combina i dati dell'organizzazione con dati interni ed esterni per fornire informazioni approfondite), Quick Flows (semplici automazioni per le attività quotidiane), Quick Automate (automazioni agentiche in più fasi per processi aziendali complessi) e Quick Sight (business intelligence e analisi basate sull'intelligenza artificiale).

Puoi connettere in modo sicuro i tuoi utenti a Quick Suite utilizzando il Centro identità AWS IAM o la federazione delle identità tramite IAM. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione.

Al momento del lancio, Quick Suite è disponibile in 4 regioni: Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale), Stati Uniti occidentali (Oregon), Asia Pacifico (Sydney) ed Europa (Irlanda). Consulta la documentazione di Amazon Quick Suite per un elenco completo delle funzionalità disponibili in ciascuna regione.

Sì, Quick Suite offre integrazioni di dati con diverse applicazioni esterne, come Microsoft OneDrive, SharePoint, Google Drive e altre, il che semplifica la sincronizzazione dei dati da più archivi di contenuti con il tuo Quick Index. Quick Suite si connette anche con altre applicazioni esterne, come ServiceNow, PagerDuty, Asana e altre, che consentono agli utenti di intraprendere azioni come creare attività, aprire ticket e agire all'interno dell'interfaccia Quick Suite. Gli utenti possono scegliere tra migliaia di connessioni tra librerie integrate e integrazioni di standard aperti con OpenAPI o Model Context Protocol (MCP). Scopri di più su come intervenire nelle applicazioni di terze parti all'interno di Quick Suite qui.

Quick Suite offre prezzi in abbonamento e prezzi basati sul consumo per determinate funzionalità. Maggiori dettagli sono disponibili nella pagina dei prezzi di Quick Suite.

La funzionalità di ricerca Web di Quick Suite è ospitata in modo sicuro nella regione AWS degli Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale). Sebbene Quick Suite sia disponibile nelle regioni Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale), Stati Uniti occidentali (Oregon), Asia Pacifico (Sydney) ed Europa (Irlanda), tutte le query di ricerca Web vengono elaborate tramite il nostro servizio di ricerca Web nella regione Stati Uniti orientali. Se accedi a Quick Suite dalle regioni Asia Pacifico (Sydney) o Europa (Irlanda), riceverai una notifica che le query di ricerca Web vengono elaborate in modo sicuro in una regione AWS degli Stati Uniti. È necessario confermare questa notifica per utilizzare la ricerca Web in Quick Suite in queste regioni. È possibile disattivare la ricerca sul Web in base alle esigenze quando si utilizzano le funzionalità di Quick Suite. L'amministratore ha anche il controllo per disabilitare la ricerca web per i propri utenti nelle impostazioni di Quick Suite Admin (sotto le autorizzazioni personalizzate).

Con le estensioni di Quick Suite, gli amministratori possono consentire agli utenti l'accesso alle funzionalità degli agenti di chat di Quick Suite in Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Outlook per Microsoft 365, Word per Microsoft 365 e Microsoft Teams.

Amazon Quick Flows, una funzionalità di Amazon Quick Suite, consente agli utenti di creare flussi di lavoro per attività di routine utilizzando un linguaggio naturale semplice, senza richiedere competenze tecniche. Gli utenti possono iniziare semplicemente descrivendo con parole proprie il flusso di lavoro che intendono creare. I flussi di lavoro possono essere condivisi e personalizzati, consentendo ai reparti di adattarli ai loro casi d'uso specifici. Quick Flows consente inoltre l'esecuzione diretta di azioni nelle più diffuse applicazioni aziendali di terze parti senza cambiare piattaforma. 

La ricerca Web in Quick Flows consente agli utenti di ottenere dati in tempo reale da Internet ed eseguire attività del browser direttamente da Quick Flows. Estrae aggiornamenti in tempo reale da origini Web e utilizza un agente UI basato sull'intelligenza artificiale per gestire attività del browser come la navigazione di siti Web, la compilazione di moduli e l'acquisizione di dati.

L’agente dell’interfaccia utente all’interno di Quick Flows permette le interazioni degli utenti con siti e applicazioni Web. Può accedere a pagine specifiche, scorrere i contenuti, fare clic sui pulsanti, inserire testo nei moduli, selezionare opzioni dai menu a discesa ed estrarre dati. L’agente dell’interfaccia utente può navigare ed eseguire attività su più siti Web senza che gli utenti debbano possedere conoscenze tecniche di integrazione delle API o competenze di programmazione. Gli utenti possono aggiungere facilmente le fasi dell’agente dell’interfaccia utente ai loro flussi e descrivere in linguaggio naturale ciò che desiderano fare.

Quick Flows è offerto come parte degli abbonamenti utente di Quick Suite. Scopri di più sui prezzi di Quick Suite.

Quick Automate trasforma i processi aziendali complessi in automazioni intelligenti e adattive tramite agenti IA specializzati. Le organizzazioni possono creare, modificare e scalare le automazioni che si estendono su più applicazioni, origini dati e reparti. L'architettura multiagente garantisce che le automazioni rimangano resilienti man mano che gli ambienti aziendali cambiano, mentre i controlli di sicurezza e governance di livello aziendale consentono un'implementazione sicura. Con prezzi basati sull'utilizzo, Quick Automate aiuta le aziende a ridurre i costi operativi e la complessità in tutto il ciclo di vita dell'automazione.

Gli utenti possono creare automazioni accedendo al visual designer dove possono trascinare e configurare le azioni. Gli utenti possono anche creare automazioni utilizzando il linguaggio naturale, che include l'utilizzo della documentazione di processo esistente o tramite chat.

Quick Automate fornisce un accesso granulare basato sui ruoli: visualizzatore, collaboratore e proprietario. I visualizzatori possono inviare nuove idee di progetto, interagire con le attività umane e accedere ai pannelli di controllo di monitoraggio. I collaboratori possono creare, testare e implementare automazioni. I proprietari possono controllare l'accesso automatizzato ai sistemi tramite integrazioni e credenziali sicure, nonché l'accesso degli utenti.

I gruppi di automazione organizzano le risorse e definiscono l'accesso condiviso a connettori e credenziali, consentendo agli utenti di creare ambienti isolati per ciascun reparto o team dell'organizzazione. I ruoli all'interno dei gruppi di automazione presentano restrizioni basate sulla licenza di abbonamento Quick Suite e sui ruoli utente.

Sì, le azioni di terze parti ti consentono di connettere le tue automazioni con servizi e applicazioni esterni tramite connettori predefiniti, come Microsoft Exchange, Jira, ecc.

L'agente IU è un agente che comprende le istruzioni in linguaggio naturale per eseguire azioni complesse del browser. Può navigare autonomamente nei siti Web, fare clic, digitare, leggere dati e produrre output strutturati per le fasi di automazione a valle.

Attraverso attività Human-in-the-Loop, Quick Automate può incorporare il giudizio umano nei punti critici. Le singole attività o i suggerimenti degli agenti possono essere indirizzati a utenti o gruppi specifici per la revisione, ottenere input o approvazione aggiuntivi o gestire le eccezioni prima di continuare il flusso di lavoro.

La scheda Prestazioni fornisce un monitoraggio completo che include percentuali di successo, risparmio di ore, eccezioni comuni, tasso di coinvolgimento umano e durata.

Quick Automate è offerto come parte degli abbonamenti utente di Quick Suite. Scopri di più sui prezzi di Quick Suite qui.

Amazon Quick Research è un agente di ricerca basato sull'intelligenza artificiale che combina le conoscenze interne della tua organizzazione con i dati provenienti da Internet pubblico e set di dati specializzati per fornire approfondimenti di livello esperto in una frazione del tempo tradizionalmente impiegato. Basta inserire un obiettivo di ricerca in linguaggio naturale e l'agente costruisce un piano strutturato e conduce ricerche approfondite. Gli utenti collaborano con l'agente per perfezionare i contenuti, incorporare feedback e generare risultati personalizzati. Gli approfondimenti sono riconducibili alle loro origini originali, fornendo prove chiare. Dal rilevamento delle informazioni alla sintesi, Quick Research semplifica l'intero processo, consentendoti di prendere decisioni più rapide e informate.

Definisci semplicemente il tuo obiettivo di ricerca, seleziona i materiali di ricerca dalla ricerca Web, dai caricamenti di file o dai dati di Quick Suite, quindi seleziona "Crea piano" per generare un piano di ricerca personalizzato. Rivedi il piano e seleziona "Inizia la ricerca" per iniziare.

Quick Research fornisce un approccio strutturato e guidato dall'intelligenza artificiale che enfatizza la precisione e la profondità. Crea piani di ricerca personalizzati, monitora i tuoi progressi, convalida le origini e genera report professionali con approfondimenti basati sull'evidenza.

Puoi caricare file nei formati .pdf, .txt, .doc, .xls e .csv. Ogni file deve avere una dimensione inferiore a 25 MB e puoi caricare fino a 20 file per progetto di ricerca. Puoi anche ricercare i file che si trovano in uno spazio. Gli spazi supportano formati di file aggiuntivi come audio, video e PowerPoint.

Sì. Quick Research si integra con i dati della tua organizzazione, come i file in SharePoint, OneDrive, Google Drive o S3. Puoi accedere a questi dati insieme alla ricerca sul Web e ai documenti caricati per una ricerca completa.

Per grandi raccolte di materiali di ricerca, consigliamo di utilizzare la funzione spazi per organizzare i documenti e le origini dati prima di iniziare il progetto di ricerca.

Sì. Dopo che il sistema ha creato il piano di ricerca iniziale, puoi esaminarlo e rivederlo in base ai suggerimenti forniti. Mantieni il controllo sulla direzione della ricerca durante tutto il processo.

Lo strumento mostra le percentuali di completamento (3%, 6% e così via) man mano che vengono completate le attività di ricerca, consentendoti di monitorare i tuoi progressi attraverso il flusso di lavoro di ricerca strutturato.

Sì, puoi condividere la tua ricerca con i membri del team utilizzando il pulsante Condividi.

Per impostazione predefinita, il sistema crea un documento dettagliato che inizia con una sezione di riepilogo esecutivo. Se lo desideri, puoi decidere di riassumere la ricerca. Ad esempio, è possibile creare un riepilogo di due pagine appropriato per i dirigenti senior o un riepilogo di sei pagine appropriato per la maggior parte degli stakeholder aziendali.

Sì. Puoi personalizzare i riepiloghi in base alle esigenze specifiche del tuo pubblico e personalizzare il formato di output.

Una volta completata la ricerca, puoi scaricare i risultati e condividerli con le parti interessate. Il sistema offre varie opzioni di esportazione per i rapporti e i riepiloghi di ricerca.

Sii specifico e dettagliato nell'obiettivo della tua ricerca. Includi i tuoi requisiti, vincoli, aree geografiche (se pertinenti) ed eventuali aree di interesse specifiche. Più chiaro è il tuo obiettivo, meglio l'IA può personalizzare il piano di ricerca.

Non necessariamente. L'aggiunta di troppi materiali può aumentare i tempi di ricerca e portare a approfondimenti meno mirati. È meglio utilizzare risorse mirate e pertinenti che siano direttamente correlate ai tuoi obiettivi di ricerca.

Quick Research è offerto come parte degli abbonamenti utente Quick Suite. Scopri di più sui prezzi di Quick Suite.

Amazon Quick Index trasforma il modo in cui i fornitori di software indipendente (ISV) creano applicazioni intelligenti consolidando in modo sicuro documenti, file e dati delle applicazioni aziendali in un repository unificato. Questa knowledge base completa si integra perfettamente con le applicazioni ISV, fornendo modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) con una ricca intelligenza contestuale per offrire esperienze di intelligenza artificiale accurate e affidabili direttamente all'interno dei flussi di lavoro esistenti. Quick Index preserva le autorizzazioni e i protocolli di sicurezza aziendali, consentendo alle applicazioni di prendere decisioni consapevoli del contesto mantenendo la piena conformità tra i sistemi connessi.

Gli ISV possono integrarsi con Quick Index per fornire ai clienti informazioni accurate e pertinenti dal loro panorama di dati completo. Quick Index consolida i dati, i documenti, i file e le applicazioni aziendali dei clienti, consentendo risposte più complete generate dall'intelligenza artificiale. Grazie all’integrazione di Quick Index, i fornitori di software indipendente (ISV) possono eliminare la gestione complessa delle autenticazioni ottenendo al contempo l'accesso a informazioni aziendali complete. Invece di trascorrere settimane a integrare più origini dati, gli ISV possono ridurre drasticamente i costi di sviluppo e il time to market. 

Quick Index è offerto come parte degli abbonamenti utente di Quick Suite. Scopri di più sui prezzi di Quick Suite.

Amazon Quick Sight, una funzionalità di Amazon Quick Suite, offre una business intelligence basata sull'intelligenza artificiale che trasforma i dati in informazioni strategiche per tutti, consentendo decisioni più rapide e migliori risultati aziendali attraverso intelligenza unificata, analisi fruibili e accesso democratizzato ai dati.

Sì. Amazon QuickSight è il nostro precedente servizio di BI autonomo con funzionalità di pannello di controllo, visualizzazione e analisi integrate oltre a funzionalità di IA generativa di Amazon Q. La funzionalità Quick Sight all'interno di Quick Suite mantiene le stesse funzionalità di BI di base, ma ora fa parte di un'esperienza unificata in cui gli utenti possono accedere a funzionalità aggiuntive tra cui Quick Research, Quick Flows, Quick Automate, Quick Index e funzionalità avanzate di IA conversazionale e possono passare senza problemi da una all'altra senza cambiare prodotto. Dal punto di vista funzionale, le funzionalità di BI di base (pannello di controllo, visualizzazioni e analisi integrate) rimangono sostanzialmente le stesse, ma Quick Sight trae vantaggio dall'essere parte di una più ampia suite basata sull'intelligenza artificiale in cui le informazioni possono attivare flussi di lavoro di ricerca o automazione e gli utenti hanno un'esperienza più integrata tra le attività aziendali. La differenza principale è contestuale: Quick Sight è la funzionalità di BI all'interno di una suite unificata, mentre Amazon QuickSight è BI come servizio autonomo.

Creare un'analisi è una procedura semplice. Quick Sight rileva in modo trasparente i dati nei repository AWS più popolari all'interno dell'account AWS. È sufficiente collegare Quick Sight a una di queste origini dati rilevate. Per collegarsi a un'altra origine dati AWS non presente nel proprio account AWS o presente in un’altra regione, è sufficiente fornire i dettagli di connessione di tale origine. Quindi, seleziona una tabella e inizia ad analizzare i dati. Inoltre, è possibile caricare fogli di calcolo e file CSV e utilizzare Quick Sight per analizzarli. Per creare una visualizzazione, per prima cosa seleziona i campi dati da sottoporre ad analisi o trascina i campi direttamente nel canvas visivo o ancora, esegui entrambe le azioni in modo coordinato. Quick Sight seleziona automaticamente la visualizzazione più adatta in base ai dati scelti.

Quick Sight è dotato dell'innovativa tecnologia AutoGraph, che consente di selezionare le visualizzazioni più adatte in base alla proprietà dei dati, come ad esempio la cardinalità e la tipologia. I tipi di visualizzazione vengono selezionati per rappresentare i dati e le relazioni nel modo più efficace possibile.

I pannelli di controllo sono insiemi di visualizzazione, tabelle e altri elementi visivi organizzati e aggregati. Grazie a Quick Sight, è possibile creare un pannello di controllo in un'analisi organizzando i layout e le dimensioni delle visualizzazioni e quindi presentare il pannello di controllo ai destinatari nella propria organizzazione. Se disponi di una licenza Enterprise, puoi utilizzare istruzioni in linguaggio naturale e ridurre il tempo necessario per creare un pannello di controllo da ore a minuti.

Quick Sight supporta visualizzazioni assortite che facilitano differenti approcci analitici: grafici a barre di confronto e distribuzione (diverse varianti assortite), grafici a linea di modifiche nel tempo, grafici a linea d'area, grafici a dispersione di correlazione, mappe termiche, grafici a torta di aggregazioni, mappe ad albero e tabelle pivot tabulari.

Quick Sight offre anche elementi visivi Highcharts, che consentono la creazione di visualizzazioni personalizzate utilizzando la libreria Highcharts Core. Questa funzionalità estende le capacità di visualizzazione oltre le offerte cartografiche standard, consentendo agli utenti di creare grafici su misura come diagrammi sunburst, grafici di rete, diagrammi 3D e molti altri.

È possibile eseguire tipiche funzioni aritmetiche e di confronto, funzioni di condizioni quali if, then e calcoli relativi a date, stringhe e numeri.

È possibile condividere un’analisi, una dashboard o una storia di dati utilizzando l’icona di condivisione nell’interfaccia utente. Sarà possibile selezionare i destinatari (indirizzo e-mail, nome utente o gruppo), i livelli dei permessi e altre opzioni prima di condividere effettivamente i contenuti.