Amazon WorkSpaces aiuta Ferrari a ridurre del 90% i tempi di implementazione dei desktop virtuali

Ferrari è una casa automobilistica conosciuta a livello mondiale per le sue auto di lusso e ad alte prestazioni e per la partecipazione al campionato mondiale di Formula 1 e alle serie GT. L'azienda collabora con sviluppatori, ingegneri e altri collaboratori esterni in vari Paesi, tra cui Italia, Germania e India. “Sviluppiamo auto eccezionali e per questo motivo dobbiamo proteggere la nostra proprietà intellettuale”, afferma Giovanni Longobardi, Cloud Operations Manager presso Ferrari. “Allo stesso tempo, dobbiamo fornire ai nostri collaboratori dislocati in varie regioni del mondo un accesso sicuro ai dati e ad altre risorse in modo che possano lavorare con noi.”

In precedenza, questi utenti si affidavano a una soluzione VDI ospitata e gestita da Ferrari on-premises, che presentava notevoli limitazioni. Potevano volerci giorni prima che un'istanza di desktop virtuale fosse pronta per un nuovo utente, a causa dei vincoli delle risorse IT e dei tempi di approvvigionamento di nuove infrastrutture e licenze. Ferrari necessitava di una soluzione più agile e scalabile per semplificare l'implementazione di desktop virtuali e favorire una collaborazione rapida ed efficiente. Per migliorare l'efficienza e servire meglio i suoi utenti finali, l'azienda ha deciso di sostituire la sua soluzione VDI on-premises con Amazon WorkSpaces.  

Dopo aver scelto Amazon WorkSpaces, Ferrari ha integrato il servizio con la sua infrastruttura AWS esistente e l'ha implementato come parte di un programma pilota per il team operativo IT di Ferrari. Attraverso questo programma pilota, Ferrari ha implementato funzionalità di provisioning automatico, migliorando notevolmente la velocità di distribuzione e i tempi di produttività degli utenti.

Per abilitare il provisioning automatico, Ferrari ha adottato servizi AWS come AWS Lambda, un servizio di elaborazione serverless basato sugli eventi, e Maintenance Windows for AWS Systems Manager, una soluzione di gestione sicura che consente agli utenti di definire e ottimizzare i piani di manutenzione. Dopo che l'immagine di Amazon WorkSpaces è stata preparata, viene attivata una soluzione di provisioning automatico tramite AWS Lambda e una nuova istanza di desktop virtuale viene creata in pochi minuti. La soluzione aggiunge quindi il nuovo utente al gruppo Microsoft Active Directory appropriato. Ferrari stima di poter implementare nuovi utenti il 90% più velocemente rispetto a prima. Ora basta un'ora affinché il desktop virtuale sia pronto per l'utente, rispetto ai giorni che erano necessari con la precedente soluzione VDI on-premises.

“Prima di adottare Amazon WorkSpaces, il nostro personale IT doveva preparare l'immagine, installare il software ed eseguire molte altre attività manuali che richiedevano giorni”, afferma Longobardi. “Dato che Amazon WorkSpaces si integra molto bene con altri servizi AWS, incluso AWS Lambda, abbiamo sviluppato una soluzione che automatizza questo processo, elimina le attività ripetitive e riduce i tempi di implementazione di un nuovo desktop virtuale del 90%.”

Integrando Amazon WorkSpaces con AWS Key Management Service (AWS KMS) per creare, gestire e controllare le chiavi crittografiche tra applicazioni e servizi AWS, Ferrari facilita l'accesso sicuro per i lavoratori remoti e ibridi e protegge le informazioni aziendali sensibili da accessi non autorizzati e altre potenziali minacce alla sicurezza.

Amazon WorkSpaces ha permesso a Ferrari di ridurre le spese in conto capitale. L'azienda paga solo per le risorse utilizzate e, poiché Amazon WorkSpaces offre un modello con licenza inclusa, può evitare impegni di licenza a lungo termine. Ciò semplifica anche la gestione delle licenze software. Quando Ferrari rimuove il provisioning del desktop virtuale di un utente finale, anche la licenza viene disattivata automaticamente.

In più, la casa automobilistica ha registrato significativi aumenti in termini di produttività, grazie al fatto che le attività di provisioning manuale ora sono completamente gestite da una soluzione efficiente e automatizzata che riduce il carico di lavoro del team IT interno dell'azienda. Inoltre, la riduzione dei processi manuali riduce la probabilità di errori umani, migliorando l'affidabilità e l'efficienza delle operazioni IT.

L'adozione di Amazon WorkSpaces da parte di Ferrari segna un passo rivoluzionario nel supporto dell'azienda ai suoi collaboratori esterni su scala globale. Gli utenti finali hanno evidenziato la velocità di implementazione e la flessibilità offerte da Amazon WorkSpaces. “Durante questo percorso, abbiamo raccolto il feedback dei nostri utenti”, afferma Longobardi. “Sono molto entusiasti di poter avere un nuovo desktop virtuale, con tutte le applicazioni installate, pronto e funzionante nel giro di circa un'ora. Amazon WorkSpaces è stata un'ottima soluzione per loro.”

Ferrari prevede di migrare i suoi utenti VDI rimanenti ad Amazon WorkSpaces, ampliando la soluzione per supportare ulteriori unità aziendali. Con un ambiente di lavoro più conveniente, agile ed efficiente, l'azienda è pronta per investire in innovazioni future, sfruttando il cloud AWS per migliorare la qualità delle sue collaborazioni a livello globale.

“Grazie alla semplice integrazione tra Amazon WorkSpaces e altri servizi AWS e al supporto per i nostri requisiti di software, abbiamo accelerato il processo di onboarding dei nuovi utenti”, afferma Longobardi. “Abbiamo migliorato significativamente la produttività e l'esperienza utente dei nostri collaboratori che lavorano da remoto e in modalità ibrida.”