AWS Activate Portfolio パッケージがあるときに AWS ビジネスサポートの料金が請求されたのはなぜですか?

最終更新日: 2020 年 5 月 12 日

AWS ビジネスサポートのクレジットを含む AWS Activate Portfolio パッケージにサインアップしましたが、AWS サポートプランの料金が請求されました。どうすればこの問題を解決できますか?

解決方法

AWS Activate Portfolio パッケージが承認される前に、ビジネスレベルサポートプラン以外の AWS サポートサブスクリプションがあった場合は、AWS プレミアムサポートのよくある質問を参照し、Q: AWS サポートサブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか? の手順に従ってサポートサブスクリプションをキャンセルします。 次に、AWS Activate チームから受信した招待 E メールの指示に従います。

AWS Activate チームからの E メールが見つからない場合、または AWS Activate プログラムについてご質問がある場合は、AWS Activate へのお問い合わせから、AWS Activate チームまでお問い合わせください。


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