게시된 날짜: Oct 18, 2023
이제 Amazon Connect는 관리자 웹 사이트 내에서 태그 기반 액세스 제어를 위한 추가 수준의 세분화를 지원하므로 단일 보안 프로필에 최대 4가지 수준의 액세스 제어를 구성할 수 있습니다. 추가된 액세스 제어 태그를 사용하면 사용자는 해당 리소스 태그가 포함된 리소스에만 액세스할 수 있으므로 보안 프로필에 대한 제한이 강화됩니다. 예를 들어, 해당 사업부 내, 팀 내에서 계절 에이전트만 관리할 수 있어야 하고 특정 작업장에 보고하는 감독관이 있을 수 있습니다. 이를 위해 이제 Department:Retail, Team:Avengers, Type:Seasonal, Location:McLean과 같은 액세스 제어 태그를 사용하여 보안 프로필을 만들 수 있습니다. 이 보안 프로필을 보유한 감독관은 해당 태그 4개를 모두 보유한 사용자에게만 액세스할 수 있습니다.
관리자 웹 사이트 내 추가 수준의 세분화된 액세스 제어는 Amazon Connect가 제공되는 모든 AWS 리전에서 사용할 수 있습니다. AWS 클라우드 기반 고객 센터인 Amazon Connect에 대해 자세히 알아보려면 Amazon Connect 웹 사이트로 이동하세요.