게시된 날짜: Nov 13, 2023
이제 Amazon Connect를 사용하면 선호하는 파일 스캔 애플리케이션과 통합하여 채팅에서 공유하거나 사례에 업로드되기 전에 첨부 파일에 있는 맬웨어 또는 기타 원치 않는 콘텐츠를 탐지할 수 있습니다. 이 기능은 악성 파일의 공유 및 다운로드를 차단하여 고객과 조직을 위한 추가적인 보호 계층을 제공합니다.
첨부 파일 스캔 기능은 미국 동부(버지니아 북부), 미국 서부(오레곤), 아프리카(케이프타운), 아시아 태평양(서울), 아시아 태평양(싱가포르), 아시아 태평양(시드니), 아시아 태평양(도쿄), 캐나다(중부), 유럽(프랑크푸르트) 및 유럽(런던)의 AWS 리전에서 사용할 수 있습니다.
자세한 내용을 알아보고 시작하려면 도움말 설명서를 참조하거나 Amazon Connect 웹 사이트로 이동하세요.