게시된 날짜: Nov 26, 2023
Amazon Personalize는 사용자가 취할 가능성이 높은 작업을 실시간으로 추천하는 데 도움이 되는 새로운 Next-Best-Action 레시피를 발표했습니다. 이번 신규 레시피는 Personalize에서 고객이 추천하도록 허용한 항목이나 콘텐츠를 넘어 브랜드 충성도와 전환율을 높이는 데 도움이 될 차선책을 개별 사용자에게 제안할 수 있도록 지원합니다. 다른 Amazon Personalize 레시피와 마찬가지로 Next Best Action에는 ML 전문 지식이 필요하지 않으며 개인화를 애플리케이션과 원활하게 통합할 수 있습니다.
개인화하는 기술이 발전함에 따라 브랜드에서는 각 사용자의 참여를 극대화할 수 있는 작업을 제안하기가 어렵습니다. Next Best Action을 사용하면 선호도와 행동을 기반으로 개별 사용자의 참여를 유도할 가능성이 높은 작업을 결정할 수 있습니다. 로열티 프로그램 등록, 뉴스레터 구독, 앱 다운로드 등과 같이 장기적으로 브랜드 참여를 촉진하는 작업을 추천할 수 있습니다. 아울러 이를 통해 사용자와 관련성이 높은 작업을 추천하여 마케팅 투자 수익률을 높일 수 있습니다.
Amazon Personalize를 사용하면 ML에 대한 사전 경험 없이도 Amazon에서 사용하는 것과 동일한 기계 학습 기술로 웹 사이트, 앱, 광고, 이메일 등을 개인화할 수 있습니다. Amazon Personalize를 시작하려면 설명서로 이동하세요.