게시된 날짜: May 2, 2024
Amazon Chime SDK Voice Connector 오디오 스트리밍은 이제 G.711 A-law로 인코딩된 오디오를 지원합니다. 이번 업데이트를 통해 기업은 G.711 A-law로 인코딩된 오디오를 통해 세션 시작 프로토콜 녹음(SIPREC)을 사용하여 전화 시스템에서 AWS로 오디오를 스트리밍할 수 있습니다.
기업은 Amazon Chime SDK Voice Connector 오디오 스트리밍을 사용하여 전화 시스템의 통화 오디오를 AWS로 전송하여 실시간 및 통화 후 분석, 기계 학습(ML) 및 자연어 처리, 통화 녹음 및 기타 비즈니스 프로세스를 수행합니다. 이를 통해 기업은 스트리밍된 전화 통화에서 파생된 실시간 ML 기반 대화 인사이트를 사용하여 고객 경험을 개선하는 데 도움이 되는 분석 및 규정 준수 솔루션을 구축할 수 있습니다.
G.711 A-law로 인코딩된 오디오 스트리밍은 Amazon Chime SDK Voice Connector 오디오 스트리밍이 제공되는 모든 AWS 리전에서 사용할 수 있습니다.
Amazon Chime SDK Voice Connector 스트리밍을 시작하거나 자세히 알아보려면 관리자 안내서를 참조하거나 Amazon Chime SDK 웹 사이트로 이동하세요.