Publicado: Nov 13, 2023
Agora, o Amazon Connect permite a integração com sua aplicação preferida de verificação de arquivos para detectar malware ou outro conteúdo indesejado nos anexos antes que eles possam ser compartilhados em um chat ou enviados para um caso. Esse recurso oferece uma camada adicional de proteção para os clientes e a organização, impedindo o compartilhamento e download de arquivos mal-intencionados.
A verificação de anexos está disponível nestas regiões da AWS: Leste dos EUA (Norte da Virgínia), Oeste dos EUA (Oregon), África (Cidade do Cabo), Ásia-Pacífico (Seul), Ásia-Pacífico (Singapura), Ásia-Pacífico (Sydney), Ásia-Pacífico (Tóquio), Canadá (Central), Europa (Frankfurt) e Europa (Londres).
Para saber mais e começar a usar, consulte a documentação de ajuda ou acesse o site do Amazon Connect.