Campanhas Externas do Amazon Connect já oferecem suporte à Polônia
Agora, o Amazon Connect oferece suporte a chamadas de Campanhas Externas para a Polônia nas regiões Europa (Frankfurt) e Europa (Londres), facilitando a comunicação proativa por voz, SMS e e-mail para casos de uso como notificações de entrega, promoções de marketing, lembretes de compromissos, cobrança de dívidas etc. As Campanhas Externas oferecem segmentação de público em tempo real usando dados unificados de clientes dos perfis de clientes, além de uma interface de usuário intuitiva para gerenciamento, segmentação e analytics de campanhas. Elas eliminam a necessidade de integrações complexas ou acesso direto ao Console da AWS. As Campanhas Externas podem ser habilitadas no console do AWS Connect.
Com as Campanhas Externas, o Amazon Connect passa a ser a única plataforma de CCaaS que oferece suporte nativo e integrado para engajamento de entrada e saída em canais digitais e de voz em uma única aplicação fácil de usar para usuários corporativos. Para saber mais, acesse a nossa página da Web.