Amazon Pinpoint

Comece a usar o Amazon Pinpoint

O Amazon Pinpoint ajuda a interagir com seus clientes enviando mensagens por e-mail, SMS e push móvel. Desenvolvedores, profissionais de marketing ou usuários empresariais podem usar o Amazon Pinpoint para enviar mensagens direcionadas aos clientes (como alertas promocionais e campanhas de retenção de clientes), bem como mensagens diretas (como confirmações de pedidos e mensagens de redefinição de senha).

Você pode integrar o Amazon Pinpoint aos aplicativos para capturar dados de uso que ajudam a compreender melhor como os clientes interagem com os aplicativos. Além disso, o Amazon Pinpoint rastreia as formas como os clientes respondem às mensagens enviadas. Por exemplo, o serviço mostra o número de mensagens entregues, abertas ou clicadas.

Você pode enviar mensagens diretas, como confirmações de pedido, mensagens de boas-vindas e senhas de uso único, usando o console ou a API REST do Amazon Pinpoint. Também é possível usar a API para criar aplicativos personalizados que entregam mensagens transacionais e de campanhas em diversos canais.

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Amazon Pinpoint com sistema de mensagens via SMS e e-mail

Use os recursos de gerenciamento de campanhas do Amazon Pinpoint para enviar mensagens por e-mail, SMS e push móvel a segmentos de clientes altamente direcionados. Como alternativa, use a API REST do Amazon Pinpoint para enviar mensagens diretas a destinatários específicos.

Colete informações sobre os usuários dos aplicativos integrando o AWS Mobile SDK aos aplicativos. O Amazon Pinpoint coleta informações sobre como os clientes usam os aplicativos, quais dispositivos eles usam e também sobre os atributos personalizados que você definiu.

Envie mensagens aos clientes usando seus canais de comunicação preferidos. Você pode enviar e-mail para clientes em potencial e notificações por push diretamente aos usuários dos aplicativos móveis. Além disso, você pode enviar mensagens de texto aos clientes em mais de 200 países em todo o mundo, do Afeganistão ao Zimbábue.

Pague conforme o uso, e apenas pelo que realmente usar. Não há taxas antecipadas, despesas fixas ou cobranças mínimas. Segmente 1.000 clientes, rastreie 100 milhões de eventos de aplicativos e envie 1 milhão de notificações por push mensalmente de forma gratuita.

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Você pode usar o AWS Mobile SDK para capturar informações vitais sobre como os clientes usam os aplicativos. O Amazon Pinpoint inclui painéis de uso que acompanham o número de sessões por dia, o número de compras por dia, a data e horário em que os clientes usam um aplicativo e outras informações.

Você pode usar o Amazon Kinesis para exportar esses dados para outros serviços da AWS ou para bancos de dados e aplicativos externos para realizar análises e monitoramentos adicionais.


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Use o console ou a API REST do Amazon Pinpoint para criar campanhas programadas ou para enviar mensagens por SMS e push móvel diretamente a destinatários específicos. Os aplicativos podem chamar a API diretamente, o que permite enviar mensagens de criação de contas, notificações de redefinição de senha e confirmações de pedidos.


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A ferramenta de segmentação do Amazon Pinpoint ajuda a criar grupos de clientes altamente direcionados para as campanhas. Você pode criar segmentos com base em dados demográficos (como idade, localização ou tipo de dispositivo do usuário), interesses (como hobby ou time favorito) e comportamentos (como o número de vezes que o aplicativo foi aberto na semana passada). O direcionamento de clientes específicos de acordo com seus atributos garante uma comunicação relevante, útil e oportuna.


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O Amazon Pinpoint ajuda você a manter o contato com os clientes usando uma grande variedade de canais. Use mensagens de texto SMS para enviar informações urgentes diretamente aos dispositivos móveis dos clientes. Envie notificações por push móvel aos usuários dos aplicativos, independentemente de sua plataforma ou tipo de dispositivo. Ou envie conteúdo sofisticado e longo por e-mail.


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Com sistemas de mensagens SMS bidirecionais, os clientes podem responder diretamente a mensagens de texto. A coleta de feedback dessa forma permite obter informações adicionais sobre as preferências dos clientes. Também é possível usar códigos curtos para que os clientes possam optar facilmente pelos seus serviços.


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Após enviar uma mensagem, você pode acompanhar sua performance usando os gráficos e painéis incorporados ao Amazon Pinpoint. É possível ver o número de entregas, aberturas e cliques em tempo real. Com o tempo, você poderá ver quais campanhas e mensagens geraram a maior receita ou as maiores taxas de resposta. Essas informações podem ser usadas para aumentar ainda mais o êxito de futuras campanhas.

Você está pronto para começar a usar o Amazon Pinpoint? Veja o nosso guia de conceitos básicos para obter instruções úteis, informações importantes e orientação prática.

Você pode segmentar até 5.000 clientes, rastrear até 100 milhões de eventos de aplicativos móveis e enviar até 1 milhão de mensagens por push mensalmente de forma gratuita. Para saber mais, consulte a definição de preço.

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