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AWS Unified Operations para a mídia
Transforme e otimize as operações de mídia em qualquer escala com os especialistas em mídia da AWS ao seu lado.
Orientação especializada em streaming e resposta rápida para operações essenciais de mídia
Transforme suas operações de streaming com a orientação especializada de especialistas em mídia do Unified Operations para a mídia, designados pela AWS, que fornecem insights estratégicos, monitoramento proativo 24 horas por dia, 7 dias por semana, e notificações de incidentes de cinco minutos para garantir a entrega perfeita de conteúdo em qualquer escala. Desde a escalabilidade de eventos ao vivo e a otimização da qualidade do vídeo para experiências de transmissão resilientes até a entrega pioneira de latência ultrabaixa e a maximização das taxas de preenchimento de inserção de anúncios, nossa parceria proativa ajuda você a inovar mais rapidamente, mantendo o controle operacional total. Transforme a excelência técnica em resultados comerciais com orientação especializada sobre formatos de próxima geração, estratégias de várias CDN e otimização de receita em toda a sua plataforma de streaming.
Benefícios do plano Unified Operations para a mídia
Crie experiências consistentes de alta qualidade para os espectadores, reduza as interrupções de transmissão e ofereça vídeos otimizados em diferentes plataformas e regiões de visualização.
Melhore as taxas de preenchimento de anúncios, reduza o tempo de comercialização de novas ofertas de streaming e otimize a monetização do conteúdo por meio de maior confiabilidade na entrega.
Reduza a complexidade operacional, acelere a implantação de novos recursos e melhore a eficiência no gerenciamento de arquiteturas de streaming em várias regiões.
Durante incidentes críticos, a solução de problemas com inteligência artificial acelera o tempo de resolução, apoiada por gerentes de incidentes que respondem em cinco minutos. A resolução técnica é de propriedade de especialistas com insights específicos de aplicações e domínios que entendem seu ambiente, minimizando o novo compartilhamento do contexto e os tempos de resolução.
*Observação: o AWS Unified Operations fornece resposta de cinco minutos para casos de gravidade 5 acionados pela detecção e resposta a incidentes. A eficácia da resolução depende do contexto disponível. As workloads de alarmes integradas se beneficiam do acesso imediato a informações abrangentes de workloads, enquanto as workloads não integradas começam com dados de integridade do serviço e informações fornecidas pelo cliente.
Os especialistas em mídia da AWS fazem parceria com suas equipes para arquitetar uma infraestrutura que lida com grandes picos de espectadores durante lançamentos de conteúdo e eventos ao vivo, mantendo a segurança e o desempenho. Fornecemos orientação estratégica sobre como escalar a infraestrutura de streaming, otimizar cotas de serviço para workloads de mídia, ajustar configurações para entrega de vídeo, reduzir custos durante picos de estreia, fortalecer as medidas de proteção de conteúdo e analisar as demandas do público em tempo real.
Unified Operations para a mídia fortalece seu pipeline de entrega de mídia
Lançamento
Execute lançamentos de alto risco com confiança, apoiados por especialistas em mídia da AWS que fazem parceria com você desde o planejamento até a entrada em operação. Seja lançando novas plataformas de streaming, implantando recursos importantes, migrando a infraestrutura crítica ou se preparando para eventos de grande escala, seus consultores designados fornecem orientação estratégica sobre decisões de arquitetura, otimização dos fluxos de trabalho e prontidão operacional. Acesse a consultoria especializada sobre estratégias de teste, insights de monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana e resposta a incidentes em cinco minutos de especialistas familiarizados com seu ambiente. Essa estrutura de suporte colaborativo permite que você ofereça experiências excepcionais aos espectadores desde o primeiro dia. `
Streaming
Potencialize o streaming de alto risco com especialistas em mídia da AWS que apoiam você desde o planejamento até a execução. Obtenha uma preparação abrangente para eventos, incluindo runbooks personalizados, testes pré-evento e monitoramento em tempo real, ajustados para entrega com qualidade de transmissão. Quando milhões de espectadores simultâneos assistirem, conte com a detecção proativa de problemas e a resposta rápida a incidentes de especialistas que entendem seu ambiente de streaming. Esse suporte de ponta a ponta ajuda a oferecer excelentes experiências de visualização durante seus momentos mais críticos.
Otimização
Desenvolva suas operações de mídia com orientação contínua de especialistas da AWS que investem em seu sucesso de longo prazo. Seus consultores de streaming fazem parceria com você em estratégias de otimização de custos, ajuste de desempenho, aprimoramentos de segurança e adoção de tecnologias emergentes. Beneficie-se de análises regulares de arquitetura, recomendações sobre eficiência dos fluxos de trabalho, orientação de gerenciamento de cotas e insights proativos sobre as tendências do setor. Essa relação contínua de consultoria garante que sua infraestrutura se expanda com eficiência, se adapte às mudanças nas demandas dos espectadores e mantenha a vantagem competitiva no cenário de streaming.
Resposta e recuperação
A ferramenta de diagnóstico e investigação baseada em IA, disponível em versão prévia por meio do AWS DevOps Agent, permite a detecção automatizada de problemas em suas ferramentas de monitoramento de desempenho de aplicações antes que sua equipe comece a solucionar problemas e cria automaticamente casos pré-preenchidos do AWS Support quando necessário. Durante incidentes operacionais críticos, os engenheiros de gerenciamento de incidentes da AWS respondem em até cinco minutos, enquanto os engenheiros de suporte sensíveis ao contexto lideram o processo de resolução técnica. Para eventos de segurança, a Resposta a Incidentes de Segurança da AWS monitora e faz a triagem das descobertas de segurança automaticamente, com os profissionais da Resposta a Incidentes de Segurança da AWS disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para fornecer experiência especializada. Essa abordagem integrada elimina as lacunas de conhecimento e acelera a recuperação.
Como o Unified Operations para a mídia funciona
Sua equipe designada consiste em especialistas em mídia que fazem parceria com você durante toda a sua jornada pela AWS. O Media Specialized Engagement Delivery Manager orquestra sua experiência geral de suporte, gerenciando prioridades de workloads, cronogramas e comunicações com as partes interessadas. Os engenheiros especializados em mídia atuam como seus especialistas técnicos, abordando os desafios de implementação e avaliando os riscos operacionais. Os engenheiros especializados da CDN se concentram especificamente na otimização do CloudFront, fornecendo orientação de arquitetura e experiência em configuração. Especialistas regionais no assunto garantem uma cobertura global abrangente, oferecendo conhecimento especializado dos serviços da AWS e suporte crítico durante eventos ao vivo. Essa estrutura de equipe multidisciplinar oferece orientação especializada em todos os aspectos do seu fluxo de trabalho de mídia, desde arquitetura técnica e problemas operacionais até suporte a eventos ao vivo e otimização contínua.
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