Definição de preço de planos do AWS Support

Para USD 20 mil de cobranças mensais da AWS:

• USD 10 mil × 9% = USD 900 (9% de cobranças de até USD 10 mil)
• USD 10 mil × 7% = USD 700 (7% de cobranças de USD 10 mil a USD 80 mil)

Total = USD 1,6 mil

Para USD 750 mil em cobranças mensais da AWS:

• USD 150 mil × 10% = USD 15 mil (10% de cobranças de até USD 150 mil)
• USD 350 mil × 7% = USD 24,5 mil (7% de cobranças de USD 150 mil a USD 500 mil)
• USD 250K × 5% = USD 12,5 mil (5% de cobranças de USD 500 mil a USD 1 milhão)

Total = USD 52 mil

Para USD 1,5 milhão em cobranças mensais da AWS:

• USD 1 milhão × 10% = USD 100 mil (10% de cobranças de até USD 1 milhão)
• USD 500 mil × 6% = USD 30 mil (6% de cobranças de USD 1 milhão a USD 5 milhões)

Total = USD 130 mil

Todos os planos pagos do AWS Support são faturados mensalmente, sem contratos de longo prazo. As taxas do Business Support+ são calculadas por conta. Para suporte corporativo e operações unificadas, você é cobrado com base nas cobranças mensais brutas agregadas da AWS para todos os seus IDs de conta inscritos no Enterprise Support ou no Unified Operations. As taxas do AWS Support serão (a) a taxa mensal mínima especificada ou (b) uma porcentagem de suas cobranças mensais da AWS, o que for maior. É necessário esperar no mínimo 30 dias a partir da data de início da assinatura para cancelá-la.

As taxas mensais são calculadas com base nas cobranças brutas da AWS de cada mês (antes da aplicação de quaisquer descontos ou créditos). As cobranças por determinados serviços da AWS não estão incluídas no cálculo da taxa do AWS Support: AWS Support, AWS Elemental Support, AWS Elemental Media Event Management, AWS Managed Services, AWS Marketplace*, AWS Professional Services, AWS Training and Certification, Amazon EKS Anywhere, Amazon Mechanical Turk, Amazon Mechanical Turk Worker Rewards, FreeRTOS e VMware Cloud na AWS.

*As compras no Bedrock Marketplace e no Bedrock com tecnologia sem servidor são consideradas uso do Bedrock, embora você possa receber uma fatura pelo AWS Marketplace. Consulte as perguntas frequentes sobre cobrança e suporte para obter detalhes.

É obrigatório pagar o valor mínimo de um mês de suporte sempre que você se inscrever no AWS Support. Se você cancelar sua assinatura do AWS Support após 30 dias da inscrição, receberá um reembolso proporcional pelo restante da cobrança do AWS Support do mês atual no método de pagamento original. Esse reembolso proporcional está sujeito à cobrança mensal mínima do seu plano AWS Support. A AWS reserva-se o direito de se recusar a fornecer o AWS Support a qualquer cliente que se cadastre com frequência e cancele o AWS Support.

Quando você paga antecipadamente por Savings Plans, instâncias reservadas e nós para Amazon EC2, Amazon RDS, Amazon Redshift, Amazon ElastiCache, Amazon OpenSearch Service, Amazon DynamoDB (e quaisquer outros produtos da AWS para os quais esses recursos reservados existem) e estiver inscrito em um plano pago do AWS Support, as cobranças iniciais de cada recurso reservado estão incluídas no cálculo de suas taxas do AWS Support no mês em que você adquiriu os recursos. Além disso, quaisquer cobranças recorrentes por esses recursos estão incluídas no cálculo de suas taxas do AWS Support no mês em que essas cobranças são incorridas.

Se você já tiver recursos reservados no momento do cadastro em um plano pago do AWS Support, as cobranças iniciais para os recursos reservados, calculados pro rata pelo período da reserva, serão incluídos no cálculo da tarifa para o primeiro mês do AWS Support.

Os clientes se qualificarão para os preços por região se todas as contas de seu perfil de faturamento estiverem concentradas nos países qualificados da América Latina, da Índia ou da China Continental, sujeitos a condições específicas.

Estrutura regional de preços: as taxas do AWS Support serão maiores do que a taxa mensal mínima de USD 5 mil ou preços diferenciados com base nas cobranças mensais da AWS:

• 10% das cobranças mensais da AWS de até USD 150 mil 
• 7% das cobranças mensais da AWS de USD 150 mil a USD 250 mil 
• 5% das cobranças mensais da AWS de USD 250 mil a USD 500 mil 
• 3% das cobranças mensais da AWS acima de USD 500 mil

Exemplo de definição de preço regional: ou USD 750 mil em cobranças mensais da AWS: 

• USD 150 mil × 10% = USD 15 mil (até USD 150 mil) 
• USD 100 mil × 7% = USD 7 mil (USD 150 mil a USD 250 mil) 
• USD 250 mil × 5% = USD 12,5 mil (USD 250 mil a USD 500 mil) • USD 250 mil × 3% = USD 7,5 mil (acima de USD 500 mil)

Total = USD 42 mil

Consulte os requisitos de elegibilidade/perguntas frequentes para obter detalhes e condições completos.