Soluções de trabalho remoto da AWS

Soluções da AWS para funcionários, atendentes de central de atendimento e profissionais criativos em regime remoto

As organizações precisam cada vez mais de opções que permitam aos funcionários trabalhar em qualquer local, mantendo a segurança e a produtividade. Oferecemos um conjunto de soluções desenvolvidas com base na Nuvem AWS para possibilitar o trabalho remoto de forma rápida, segura e com bom custo-benefício para colaboradores de qualquer setor, bem como soluções especializadas para atendentes de centrais de atendimento e profissionais da área de criação.

Os serviços de AWS End User Computing (EUC) oferecem acesso seguro às áreas de trabalho virtuais e às aplicações transmitidas necessárias para que colaboradores possam realizar seu trabalho. Com os serviços AWS EUC, os operadores podem ser produtivos de qualquer dispositivo compatível, inclusive o Amazon WorkSpaces Thin Client, melhorando a agilidade de TI e a segurança organizacional.

A partir de 1.º de agosto de 2023, você pode trazer sua própria licença Microsoft 365 Apps para empresas para executá-la nos serviços do Amazon WorkSpaces, oferecendo aos colaboradores híbridos e remotos as ferramentas de produtividade necessárias para trabalhar da melhor maneira possível.

25 mil

funcionários da Maximus têm o suporte do WorkSpaces

40 mil

trabalhadores da central de atendimento da CapitalOne migrados remotamente em uma semana

2 dias

Spokeo montou uma central de atendimento virtual e começou a receber ligações

Benefícios

Reaja e escale com rapidez

Quando ocorrem interrupções, você precisa ser capaz de agir rápido. Não é hora de pensar em terceirizar servidores, montar data centers ou enviar notebooks. As soluções de trabalho remoto da AWS permitem integrar dezenas de milhares de funcionários em horas e dias, não em semanas ou meses. Com a AWS, você não precisa investir demais em recursos para lidar com os níveis máximos de atividade comercial no futuro. Em vez disso, você provisiona a quantidade de recursos de que realmente precisa e aumenta ou diminui facilmente seu uso para qualquer tamanho em resposta a ciclos de negócios normais ou eventos não planejados.

Permaneça seguro

Você precisa habilitar funcionários remotos sem perder o controle de seus dados ou abrir novos vetores de ameaças. Na AWS, a segurança começa na infraestrutura central. Criada para a nuvem e projetada para atender aos requisitos de segurança mais rigorosos do mundo, nossa infraestrutura é monitorada 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudar a garantir a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos seus dados. Você pode confiar na infraestrutura global da AWS, sabendo que você sempre controla seus dados, incluindo a capacidade de criptografá-los, movê-los e gerenciar a retenção a qualquer momento, esteja no escritório ou em casa.

Economize dinheiro

Você precisa manter as pessoas produtivas em qualquer lugar, sem sobrecarga desnecessária. Você não quer ficar preso a compromissos de longo prazo e acordos de licenciamento complexos. Todas as soluções de trabalho remoto da AWS apresentam opções de preços pré-pagos para que você possa se adaptar às mudanças nas necessidades de negócios sem taxas mensais mínimas, compromissos de longo prazo ou taxas de licença iniciais.

Funcionários remotos

Amazon WorkSpaces

As soluções da AWS para funcionários remotos ajudam as empresas a integrar novos funcionários remotamente, permitem acesso seguro a seus desktops de qualquer lugar, garantem que todo o conteúdo da empresa permaneça com segurança na nuvem com o Amazon WorkSpaces, fornecem ferramentas para compartilhar remotamente e colaborar em documentos dentro e fora da organização com o Amazon WorkDocs, e oferecem uma solução escalonável de reuniões pré-pagamento que permite reuniões virtuais, chamadas e bate-papos de qualquer lugar com o Amazon Chime.

Agentes da central de atendimento remota

Amazon Connect

O Amazon Connect permite que você tenha uma central de atendimento totalmente operacional que pode ser operada praticamente em qualquer lugar. Você pode configurar a central de atendimento ou linha direta do Amazon Connect em minutos e começar a receber chamadas de áudio de alta qualidade. Os agentes podem ser treinados em menos de 20 minutos e precisam apenas de uma conexão com a Internet e um fone de ouvido para oferecer o melhor atendimento possível aos clientes.

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Profissionais de criação remotos

Instâncias G4 do Amazon EC2

A solução profissional de criação remota da AWS permite que artistas, animadores e editores com requisitos de especificações sofisticadas criem suas próprias estações de trabalho baseadas na nuvem e trabalhem com segurança na AWS usando instâncias G4 do Amazon EC2, aplicativos de streaming como Teradici ou DCV, e licenças existentes de suas ferramentas de criação de conteúdo favoritas, como Autodesk Maya.

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Depoimentos de clientes

Maximus na AWS

“Se houver um evento inesperado, a Resiliência Multirregional da Amazon realizará um failover de nossas implantações de VDI para outra região da AWS sem interromper o trabalho dos nossos funcionários. Esse novo conjunto de recursos nos fornece um novo nível de confiança para as iniciativas de continuidade de negócios.”

Wylie Hartwell
Vice-presidente sênior de tecnologia da informação da Maximus

Depoimentos de clientes

Juniper na AWS

“Se houver um evento inesperado, a Resiliência Multirregional da Amazon realizará um failover de nossas implantações de VDI para outra região da AWS sem interromper o trabalho dos nossos funcionários. Esse novo conjunto de recursos nos fornece um novo nível de confiança para as iniciativas de continuidade de negócios.”

Wylie Hartwell
Vice-presidente sênior de tecnologia da informação da Maximus

DocuSign na AWS

“A economia de custos com o Amazon WorkSpaces é um grande benefício. Como o WorkSpaces é um serviço da AWS, ele oferece uma melhor integração com outras redes e sistemas atuais da DocuSign.”

Roman Rosskovski
Engenheiro líder de desenvolvimento de sistemas da DocuSign

DocuSign na AWS

“A economia de custos com o Amazon WorkSpaces é um grande benefício. Como o WorkSpaces é um serviço da AWS, ele oferece uma melhor integração com outras redes e sistemas existentes da DocuSign.”

Roman Rosskovski
Engenheiro líder de desenvolvimento de sistemas da DocuSign

Sine Wave na AWS

“O Amazon AppStream 2.0 nos permitiu disponibilizar um metaverso baseado em nuvem para o mercado. Desde o lançamento do Breakroom no AppStream 2.0, nossos clientes empresariais podem acessar, de forma instantânea, o metaverso a partir de qualquer dispositivo.”

Rohan Freeman
Fundador da Sine Wave Entertainment

Sine Wave na AWS

“O Amazon AppStream 2.0 nos permitiu disponibilizar um metaverso baseado em nuvem para o mercado. Desde o lançamento do Breakroom no AppStream 2.0, nossos clientes empresariais podem acessar, de forma instantânea, o metaverso a partir de qualquer dispositivo.”

Rohan Freeman
Fundador da Sine Wave Entertainment

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