В Amazon Lex появилась возможность контролировать переключение намерений во время диалогов
Теперь в Amazon Lex с помощью атрибутов запроса можно отключить автоматическое переключение намерений во время вызова слота. Новая возможность предотвращает случайное переключение между намерениями при сборе необходимой информации от пользователей, что позволяет лучше контролировать потоки диалогов. Эта функция помогает поддерживать целенаправленное обсуждение и снижает вероятность прерывания процесса.
Это улучшение особенно ценно для сложных диалоговых потоков, когда важно завершить текущее взаимодействие, прежде чем переходить к другим намерениям. Можно задать определенные атрибуты и не сомневаться, что бот сосредоточится на сборе всех необходимых слотов, или соответствий, для текущего намерения, даже если высказывание пользователя в большей степени совпадает с другим намерением. Благодаря этому диалог становится более предсказуемым и контролируемым, особенно в таких сценариях, как многоэтапное заполнение форм или последовательный сбор информации.
Эта функция доступна на всех языках, поддерживаемых Amazon Lex, и во всех регионах AWS, где работает этот сервис.
Подробнее об управлении переключением между намерениями см. в руководстве по Lex V2 для разработчиков.