Perguntas frequentes

Por que eu deveria ser membro do AWS Activate?

Preciso ser membro do AWS Activate para acessar o site AWS Startups?

Como me cadastrar para participar do AWS Activate?

Quem pode solicitar créditos do AWS Activate?

Preciso ter uma conta da AWS para solicitar créditos do AWS Activate? Quais permissões são necessárias para acessar a aplicação de créditos do Activate e o Showcase?

Quais serão os benefícios quando minha solicitação de créditos do AWS Activate for aprovada?

Como solicitar Créditos do AWS Activate?

Eu escolhi uma conta da AWS errada ao enviar minha inscrição para créditos do Activate ou inseri as informações incorretas na minha inscrição, por exemplo, um endereço de e-mail errado. Posso alterar minha inscrição agora?

Quanto tempo demora o processamento das solicitações para obtenção de créditos do Activate?

Onde posso verificar o status da minha solicitação de crédito do AWS Activate?

Como serei notificado sobre o status da minha solicitação de crédito?

Não tenho todas as informações necessárias para a inscrição no momento. É possível retornar posteriormente para preencher e enviar minha inscrição?

O que é um ID de organização (Org ID)?

Recebi créditos da AWS provenientes do AWS EdStart ou de outro programa de crédito da AWS. Isso me torna inelegível para o AWS Activate?

Estou associado a mais de um provedor do AWS Activate. Posso me inscrever para créditos do AWS Activate mais de uma vez?

Quantas vezes é possível aproveitar uma oferta específica do provedor do AWS Activate?

A minha startup recebeu créditos da AWS anteriormente pelo portfólio do AWS Activate. Sou qualificado para me inscrever novamente?

É possível enviar mais de uma inscrição ao mesmo tempo?

Sou o fundador de duas startups. Uma das minhas startups já recebeu créditos do AWS Activate. Posso me inscrever novamente para receber créditos para minha segunda startup?

Para que servem os créditos do AWS Activate?

O que não está coberto pelos créditos do AWS Activate?

Como usar meus créditos do AWS Activate?

Como meus créditos do AWS Activate são aplicados às instâncias reservadas ou aos Saving Plans?

Onde encontro informações detalhadas sobre meus Créditos do AWS Activate, incluindo o uso deles e a data de validade?

Como meus créditos do AWS Activate são aplicados à minha fatura? Posso usá-los para cobrir faturas históricas da AWS?

Minha conta da AWS faz parte do faturamento consolidado por meio de um revendedor. Como faço para garantir que meus Créditos do Activate sejam aplicados corretamente?

Por que recebi um valor em créditos do AWS Activate diferente do valor que solicitei?

Tenho uma pergunta sobre como os Créditos do AWS Activate afetam os impostos na minha fatura. Quem devo contatar?

Meus créditos do AWS Activate foram usados por engano. É possível obter mais créditos?

Posso transferir ou vender meus créditos do AWS Activate?

Posso compartilhar meus créditos do AWS Activate com contas associadas? Como os créditos do AWS Activate são compartilhados entre contas principais e secundárias?

Recebi diversas ofertas de crédito do AWS Activate que variam em valores de crédito do mesmo provedor do AWS Activate, por exemplo: USD 5 mil, USD 25 mil e USD 100 mil. Se eu aceitar uma, ficarei inelegível para as outras?

Posso me inscrever várias vezes com o mesmo ID de organização?

Meus créditos do AWS Activate podem ser reembolsados ou reemitidos?

Os créditos do AWS Activate expiram?

Quais são os planos do AWS Support disponíveis para mim se eu tiver aprovação para receber créditos do AWS Activate?

Como faço para acessar e me inscrever no AWS Support?

Como faço para abrir um caso de suporte usando o AWS Support?

Como funciona o faturamento dos planos do AWS Support?

Recebi créditos do AWS Activate como parte dos benefícios de portfólio ou de fundadores do AWS Activate. O que acontece se eu já tiver um plano do AWS Support?

É possível usar os créditos do AWS Activate para cobrir os planos de suporte Enterprise ou Reseller da AWS ou as cobranças de serviços da AWS?

É possível obter mais créditos do AWS Activate para usar como suporte?

O que é um provedor do AWS Activate?

Sou um provedor da AWS. Como faço para atualizar minhas informações de contato ou descobrir mais informações sobre meus benefícios do AWS Activate?

Tenho dúvidas sobre meu faturamento e minha conta da AWS. Onde posso encontrar respostas?

Eu me inscrevi para receber créditos da AWS por meio do AWS Activate, mas eles não estão aparecendo na minha conta. O que poderia estar causando isso?

Por que minha solicitação de créditos não foi aprovada?

Minha solicitação de créditos foi recusada porque o AWS Activate não pôde confirmar minha associação com o provedor do AWS Activate. O que devo fazer?

Atualmente sou provedor do AWS Activate, provedor de ofertas exclusivas do Activate ou membro da AWS. Posso usar o logotipo do AWS Activate em meu site?

Tentei me inscrever no AWS Activate, mas recebi um erro técnico. O que devo fazer?

Qual é o status de minha solicitação de créditos?

Tenho uma conta da AWS na China ou em Hong Kong, mas não consigo me inscrever no AWS Activate. É possível aplicar créditos do AWS Activate em minha conta da AWS?

Minha conta da AWS está suspensa. Como faço para solicitar créditos do AWS Activate?

Por que os Créditos do AWS Activate não cobrem minhas faturas pendentes da AWS?

Posso resgatar uma parte de meus créditos do AWS Activate agora e receber o restante posteriormente?

Consultei as perguntas frequentes e o site do Activate, mas não consegui encontrar uma resposta para minha dúvida. Com quem devo entrar em contato?

Ao preencher minha solicitação de créditos do AWS Activate, recebi a seguinte mensagem de erro: “Não foi possível vincular sua conta”. Ela diz que minha conta da AWS está vinculada a um ID do builder AWS. O que devo fazer?

O que são ofertas?

Quem está qualificado para receber as ofertas?

Como faço para acessar as ofertas?

Como faço para resgatar uma oferta?

Posso resgatar várias ofertas?

Estou localizado na China. Posso acessar as ofertas?

Como faço para me inscrever em um evento?

Como encontrar eventos específicos para minhas necessidades?

Como receberei lembretes de eventos futuros?

Estou na lista de espera. Como faço para obter uma vaga confirmada?

Eu me inscrevi em um evento online. Como faço para participar?

Como faço check-in para eventos presenciais?

Como posso gerenciar minhas inscrições em eventos?

Posso deixar um feedback sobre o evento?

O que é o Showcase?

Como faço para criar um perfil do Showcase?

Como registrar meu feedback?

Posso compartilhar minha página do Showcase nas redes sociais?

O que é o Build on AWS e por que devo usá-lo?

Como o Build on AWS funciona com os serviços da AWS?

E se eu precisar de ajuda para implantar um modelo?

Quanto custa implantar um modelo do Build on AWS?

Meus Créditos do AWS Activate cobrirão as faturas dos produtos implantados por meio de modelos do Build on AWS?

E se eu precisar de um modelo que não é oferecido? Como posso fornecer feedback?