Amazon Bedrock Data Automation 現在支援從音訊中擷取自訂洞察

張貼日期: 2025年5月5日

Amazon Bedrock Data Automation (BDA) 現在支援透過藍圖指定所需的輸出組態，從音訊中擷取 GenAI 驅動的自訂洞察。BDA 是 Bedrock 的 GenAI 支援功能，可簡化生成式 AI 應用程式的開發，並自動執行包含文件、影像、音訊和影片的工作流程。開發人員現在可以使用藍圖從音訊中擷取自訂洞察，其中包含他們所需的輸出、擷取欄位回應時要使用的資料格式，以及每個欄位的自然語言指示。開發人員可以使用目錄藍圖或依需求建立量身打造的藍圖，來開始使用藍圖。

在此次發佈中，開發人員可以從各種語音對話 (例如客戶通話、臨床討論和會議) 中擷取自訂洞察，例如摘要、關鍵主題、意圖和情緒。來自 BDA 的洞察可用於提高員工生產力、降低合規成本以及增強客戶體驗等。例如，客戶可以從銷售客服與客戶之間的對話中擷取摘要、關鍵行動項目和後續步驟等洞察，來提高銷售客服的生產力。

Amazon Bedrock Data Automation 已在美國西部 (奧勒岡) 和美國東部 (維吉尼亞北部) 的 AWS 區域中推出。

若要進一步了解，請造訪 Bedrock Data Automation 頁面、Amazon Bedrock 定價頁面，或檢視文件。