AWS 推出全新互動學習工具，助力金融產業培訓數位人才

【台北訊，2022 年 12 月 15 日】Amazon Web Services（AWS）在 2022 AWS re:Invent 全球盛會上宣布推出 AWS Industry Quest，一項以遊戲方式為使用者提供互動式學習體驗的工具，旨在培養企業和員工建立解決方案所需的技能，以應對產業中常見的應用場景。金融產業人員可透過 AWS Industry Quest: Financial Services，寓學習於遊戲，從而掌握如何開發預防詐欺的相應解決方案、建立專為金融服務而設的資料湖和無伺服器存款帳戶等。AWS Industry Quest 未來也將涵蓋金融產業以外的更多的產業。AWS Industry Quest 是 AWS Skill Builder 線上數位學習中心的一環，開放給台灣及其他地區的個人及企業使用者，提供生動有趣的體驗式學習，以及親身應用 AWS 科技的經驗。自 2017 年起，AWS 已為亞太地區超過 500 萬人提供雲端技能培訓，而此次宣布推出 AWS Industry Quest，也反映 AWS 致力於協助不同規模的企業縮小數位技能的鴻溝。

疫情加快推動數位轉型，數位技能和線上學習已經成為許多企業的關注焦點，而日新月異的科技亦擴大數位技能鴻溝。安侯建業聯合會計師事務所（KPMG）於今年1月發表一項著眼於企業對專業技能殷切需求的調查1，指出專業人才的選訓用留是金融銀產業的主要隱憂之一。為解決人才短缺的挑戰，企業必須優先培訓員工的數位技能。

AWS 台灣暨香港總經理王定愷表示：「AWS 致力於協助台灣轉型成為國際創新中心，為了實現這個目標，如何在全球數位雲端人才短缺的情況下，為員工提供專業技能培訓成為當務之急。世界各地均有企業成功利用互動式遊戲學習體驗提升員工能力的案例。因此，我們對於專為金融服務產業而設的 AWS Industry Quest 感到非常雀躍，期待它能為台灣各個金融服務機構和員工提供有趣高效的培訓方式，幫助他們獲得合適的數位技能，以加速雲端創新。」

今年11月，AWS 也與高雄市政府及國泰金控共同宣布啟動「高雄國泰金- AWS 國際金融創新中心（KACIFIC）」計畫，推出一系列國際雲端金融科技人才培育課程、新創企業雲端合作沙盒專案，將深入培育台灣雲端與金融科技人才，發展金融創新應用。希望進一步讓高雄在發展半導體、5G AIoT 等領域的同時，亦加入金融科技領域的領先創新，吸引多元人才與金融業進駐高雄。

在 AWS Industry Quest: Financial Services 中，玩家可以使用客製化大頭貼、管理虛擬金融服務公司、為公司建立新品牌形象，並完成開發解決方案的練習，將虛擬公司提升到產業龍頭的地位。每個解決方案訓練時間大概一小時，而此訓練是根據AWS產業專家和金融服務客戶的建議所精心設計。玩家可以快速瀏覽 20 個以上的解決方案，恣意選擇想完成的順序。

每個 Industry Quest 任務都從挑戰簡介頁面開始，列有公司遇到的問題、學習目標，以及完成任務後的獎勵。透過操縱遊戲後台，玩家可以學習如何開發解決方案，並運用既有知識自行完成任務。

玩家完成開發解決方案的任務後，將會提高公司的關鍵績效指標（KPI），並獲得獎勵，以解鎖新的辦公室傢俱和裝飾，甚至發揮創意設計辦公室，逐步見證公司從只有單層辦公室，發展至多層辦公大樓。若玩家想要與他人分享旅程，可以使用自拍功能，拍攝自己的虛擬角色及日漸壯大的辦公室環境，又或者完成所有解決方案練習，以獲得AWS頒發的虛擬徽章。

AWS Industry Quest: Financial Services 目前推出英文版本，供使用者透過 AWS Skill Builder 訂閱並以個人電腦登入進行遊戲。

註 ：KPMG Hong Kong Banking Outlook 2022，KPMG

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