Anthropic 最強 AI 模型 Claude 3.5 Sonnet 在 Amazon Bedrock 上正式可用

【台北訊，2024 年 6 月 21 日】Amazon Web Services（AWS）宣布，Anthropic 最新、最強大的模型 Claude 3.5 Sonnet 現已在 Amazon Bedrock 上正式可用，該模型是 Anthropic 最先進的 Claude 系列 AI 模型的新成員。Amazon Bedrock 提供了來自領先 AI 公司的多種高效能基礎模型（FM），以及客戶快速建構和部署生成式 AI 應用所需的功能和企業級安全性。

Anthropic 的數據顯示，Claude 3.5 Sonnet 在智慧方面樹立了新的產業標準。根據 Anthropic 的資料，新模型在專業知識、編寫程式碼和複雜推論等多個領域的表現優於目前其他可用模型，包括 OpenAI 的 GPT-4o、Google 的 Gemini 1.5 Pro，以及 Anthropic 自身之前最強的模型 Claude 3 Opus。Claude 3.5 Sonnet 不僅比 Opus 更智慧、更快速，價格也僅為後者的五分之一。

Claude 3.5 Sonnet 是處理複雜任務的理想模型，如需要前後文與背景資訊的客服、多步驟工作流程安排、簡化程式碼轉換和打造針對用戶的用於盈利的應用程式。

Claude 3.5 Sonnet 在創意寫作方面表現尤為突出，其理解細微差別和幽默的能力更加精進。它可以生成比之前的版本更自然且類似人類風格的高品質內容，生成內容的相關性也更強。

多模態的 Claude 3.5 Sonnet 在處理圖像方面也表現出色，尤其擅長解釋圖表和圖形，幫助使用者更快、更深入地從資料中獲取洞察。它可以準確地解讀品質不佳的圖像中的文本，例如掃描品質不好的檔案，進而獲得比單純文本更多的資訊。

Claude 3.5 Sonnet的其他優勢包括：

• 進階編寫程式碼能力：在提供相關工具和指示的情況下，Claude 3.5 Sonnet 可以自主編寫、編輯和執行程式碼，具有複雜的推論和進階的故障排除能力，提供業界最佳的準確性。
• 改善前後文理解：透過理解使用者的前後文並安排多步驟工作流程，Claude 3.5 Sonnet 可以處理複雜的查詢。能為客服應用提供全天候支援，且回應速度快、互動自然，大幅提升客戶滿意度。
• 增強的資料科學與分析能力：透過處理非結構化資料並利用多個使用者提供的工具來生成洞察，以加強人類在資料科學方面的專業知識。一旦獲得編寫程式碼環境的存取權限，它就可以生成高品質的統計圖表和可執行的預測，從業務策略到即時產品趨勢無所不包。
  來自各行各業的 AWS 客戶已經可以透過 Amazon Bedrock 使用先進的 Claude 模型，在組織中提升快速測試、建構和部署生成式 AI 應用的能力：
• 改善客戶聯繫：DoorDash 是一家連結消費者與本地商家的科技公司，業務遍及全球 30 多個國家，其客服中心每天都會收到數十萬則使用者服務需求。DoorDash 已透過 Amazon Bedrock 將 Anthropic 的 Claude 3 模型與 Amazon Connect 和 Amazon Lex 整合，建構了一個生成式 AI 客服中心解決方案，以簡化客戶服務。透過部署 Amazon Bedrock 的知識庫作為基礎，DoorDash 的生成式 AI 應用開發時間減少了 50%。該解決方案目前每天處理數十萬次客服電話，顯著減少了來電量，同時將回應時間縮短到 2.5 秒或更少（減少 50%）。該解決方案每天減少了數千次轉接到客服人員的請求，加快了回覆時間並提高了滿意度。
• 增強人類創造力：WPP 是全球著名的廣告公司，利用 Amazon Bedrock 將 Claude 3 模型整合到其智慧行銷作業系統 WPP Open 中。這使得 WPP 全球 11 萬名員工能夠提高服務客戶的品質，並在創意發想、內容生成、文案寫作和設計等多方面提高效率。
• 幫助學習障礙人士：英國斯溫頓市政府為了幫助有學習障礙的人士，正在利用生成式 AI 技術將複雜的檔案轉換為更易理解的格式。為了更好地理解他們在生活中面臨的一些障礙，政府新成立的技術團隊與志願者合作開發了「Simply Readable（簡單易讀）」工具。這一工具包含加大字體、增加單詞距離和選用配圖等功能，以幫助學習障礙人士閱讀和理解。政府已將基於 Amazon Bedrock 中的 Claude 建構的此一解決方案免費授權全球使用，以盡可能幫助學習障礙人士，使他們能夠在生活中的重要領域取得充足資訊再做出決定。

Claude 3.5 Sonnet 在 Amazon Bedrock 上發布體現了 Anthropic 致力於透過 Amazon Bedrock 為 AWS 客戶提供其未來基礎模型的長期承諾。Claude 3.5 Sonnet 是 Anthropic 即將推出的 Claude 3.5 模型系列中的第一個版本。隨著像 Claude 3.5 Sonnet 這樣業界領先的新模型推出，客戶無論在價格、效能還是功能需求上都可以使用 Amazon Bedrock 選擇最適合其產業和應用的模型。在 Amazon Bedrock 上，客戶可以獲得企業級的安全性和隱私保護，以及 Anthropic 內建的負責任且安全開發 AI 模型的方法。透過使用 Amazon Bedrock 簡單統一的 API，客戶可以無縫地利用基礎模型的強大功能並管理整合，在更高效、更經濟實惠的模型推出時快速實現創新。