AWS Managed Services
AWS 雲端
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AWS Managed Services 能夠持續管理 AWS 基礎設施,讓您專注在自己的應用程式上。透過實作維護基礎設施的最佳實務,AWS Managed Services 有助於降低營運開銷及風險。AWS Managed Services 可自動化常見的活動,例如,變更請求、監控、修補程式管理、安全性和備份服務,而且提供佈建、執行和支援基礎設施的完整生命週期服務。我們嚴密的控制可協助強制執行公司和安全性基礎設施政策,同時讓您使用偏好的開發方法來開發解決方案和應用程式。AWS Managed Services 可提高靈活度、降低成本以及免除操作基礎設施的工作負擔,如此您即可將資源全數投入創造與眾不同的業務。


AWS Managed Services 遵循 ITIL® 最佳實務以提供一致的操作管理和可預期的結果,而且提供工具和自動化來提高效率以及降低營運開銷和風險。

變更管理

AWS Managed Services 提供簡單且高效的方式,對您的基礎設施執行可控管的變更。例如,若是您想要部署 EC2 堆疊或變更 RDS 資料庫組態設定,AWS Managed Services 可讓您透過專用的自助式主控台快速輕鬆地發出請求。變更需依照設定好的核准程序執行,而且大部分的變更可透過自動化引擎立即執行,其他變更則可以排定稍後執行。

變更管理

事件管理

事件管理

AWS Managed Services 會監控基礎設施資源的整體運作狀態,並處理關於調查和解決警示或事件的每日活動。例如,EC2 執行個體發生故障時,AWS Managed Services 會辨識故障並自動啟動另一個執行個體,然後採取適當動作來協助盡量減少或避免服務中斷。


佈建管理

AWS Managed Services 可讓您快速輕鬆地部署雲端基礎設施,並簡化常用預先定義雲端堆疊的隨需佈建。搭配專為應用程式需要而設計的基礎設施,AWS Managed Services 的自動化與現有 ITSM 服務型錄的整合,讓您能透過自助式入口網站在測試或生產環境中快速地建立應用程式。

佈建管理

修補程式管理

修補程式管理

AWS Managed Services 會處理所有作業系統的修補活動,讓您的資源保持在最新且安全的狀態。作業系統廠商 (包括 Amazon Linux、RHEL 7 和 Microsoft Windows Server 2012) 發佈更新或修補程式時,AWS Managed Services 會以即時且一致的方式套用它們,盡量減少對您業務的影響。重大的安全性修補程式會視需要套用,其他則根據您要求的修補排程套用。


存取管理

AWS Managed Services 在基礎設施上套用 AWS 安全性最佳實務,以提供嚴密的控管。藉由設定預設 AWS 安全功能,如 Identity and Access Management (IAM) 角色和 EC2 安全群組,AWS Managed Services 簡化了存取管理,並將複雜的多個身份驗證機制管理變簡單,讓您可使用公司登入資料存取 AWS 資源。

存取管理

安全性管理

安全性管理

AWS Managed Services 會保護您的資訊資產,並協助保護 AWS 基礎設施的安全。利用反惡意軟體保護、入侵偵測和入侵防護系統,AWS Managed Services 可管理每個堆疊的安全政策,並快速辨識並回應任何入侵。


持續性管理

AWS Managed Services 會以您定義的排程間隔來備份 AWS 堆疊。發生影響業務的故障或中斷,或在您的要求下,AWS Managed Services 可視需要執行任何備份的還原,包括備份 EBS 磁碟區或 RDS 資料庫快照。 

 

持續性管理

報告

報告

透過 AWS Managed Services,您可以存取我們用來管理基礎設施的資料,包括 Amazon S3 日誌、CloudTrail 日誌、執行個體日誌以及 AWS Managed Services API 的即時資料。此外,Cloud Service Delivery Manager 將提供關鍵效能指標的每月摘要,包括營運活動、事件及其各自的影響,以及優化平台使用的建議。

卓越營運

AWS Managed Services 遵守 ITIL 程序來管理 AWS 基礎設施的每日運作。透過監控、自動化和自助式工具,AWS Managed Services 會將基礎設施保持在最新和安全的狀態、快速辨識並回應事件,而且讓您輕鬆地根據需求請求變更。簡單來說,AWS Managed Services 管理您的 AWS 操作,所以您不用親自投入。

公司管控

AWS Managed Services 提供部署的標準化、支援內部政策的合規,以及整合 Trend Micro Deep Security 以保護終端節點。不僅如此,我們的操作環境和基礎設施範例也遵循 AWS 架構最佳實務,提供對您業務至關重要的管控、控制和安全性。

建議和支援

透過 AWS Managed Services,您可以存取專用的 Cloud Service Delivery Manager,還可以享有企業支援的所有權益,無須另外付費。雖然將由 AWS Managed Services 負責 AWS 基礎設施的操作,但您仍然可以控制建置和執行應用程式,也能獲得建議和支援,協助您專注在創新上。


Logicworks

「大型企業需要高度結構化且一致的架構才能讓基礎設施在雲端運作,而 AWS Managed Services 在這方面遠遠超前。在 Logicworks,除了 Logicworks 本身提供的自訂架構設計、自動化和全年無休支援之外,我們也將這項服務加入工具庫,為尋求完全雲端原生解決方案的新 AWS 客戶提供服務。」

Logicworks 技術長兼資深副總裁 Jason McKay

SGN

「SGN 遷移到雲端是為了以低廉的成本改善 IT 的安全性和耐用性,同時更快速地回應業務和客戶服務需求。我們決定遷移到 AWS 的最佳方式是與 AWS 展開合作關係,而且這對我們風險最小。它的 Managed Service 團隊擁有優化 AWS 平台的專業知識,可讓我們加速了解如何以最好的方式管理 AWS 內的基礎設施。」

技術長 Paul Hannan

Cloudreach

「我們將 AWS Managed Services 視為 AWS 產品組合中的關鍵解決方案,它的設計滿足經濟實惠、高度控管 AWS 環境的需求,同時能夠將管理和控制這些繁重的工作外包給 AWS。這會進一步擴展我們的關係,因為 Cloudreach 將協助客戶設計和遷移到 AWS Managed Services,另外還與 AWS 一起提供應用程式層級支援。」

Cloudreach 主管 Tom Ray

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