AWS Support 客戶見證

AWS Support 可解決問題、提供架構指導、提供創新的使用服務建議,甚至尋找降低成本的方法,協助您達成目標。

聽聽客戶的說法,了解 AWS Support 如何為他們提供協助。

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「基礎設施事件管理這類計劃可幫助我們做好準備,因為我們把重要的應用程式轉移至生產環境。AWS 企業支援讓我們收益良多」。

Aaron Lake
雲端事業部副總裁,Verizon Media

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「AWS 企業支援為我們提供主動的支援方法,而非被動的回應。因為有協助我們設計自己環境的 TAM,因此提供支援非常方便。」

Steve Day
National Australia Bank 基礎設施與雲端執行總經理

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「AWS 讓我能專注創造企業價值,生活也因此更加輕鬆。AWS Support 為我們帶來真正的幫助。」

Robin Spira
FanDuel​ 技術長

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「正是因為擁有如此出色、回應及時,又充滿建設性的支援,我們才能辦到一切,讓業務蒸蒸日上,迎來發展巔峰。」

Amy Harms
Deliveroo​ 資深工程經理

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「與我們合作的 AWS Support 技術客戶經理非常棒、非常用心。」

Angelo Gouvis
AUTODESK 雲端基礎設施 (服務營運中心) 資深經理

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「我們在過去幾年間省下數百萬美元。透過更簡單、更直接的預留執行個體購買流程,我們成功地落實成本節約。」

Hugo Fragoso
OutSystems​ 解決方案架構經理

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「AWS Support 希望我們改善應用程式、提升服務使用率,以及減少服務成本。」

Tomas Riha
WirelessCar​ 平台架構師

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「AWS Support 讓我們找到將工作負載移到公有雲端的最佳方法。他們的支援協助我們成為雲端原生,然後轉移到可降低成本的隨需模型。」

Ulrich Hansmair
Siemens 團隊負責人 – 雲端至上

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「AWS Support 協助我們主動找出需要改進的領域,讓我們節省了 250 萬 USD。」

Jamal Mazhar
Sprinklr​ 基礎設施和 DevOps 主管

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「AWS Support 讓我們專注在成本優化。AWS Support 不只是全年無休的支援人員,還提供 Trusted Advisor、一名技術客戶經理和定期架構檢查,以有效操作我們的帳戶並持續改善我們的效能指標。」

Paul Gillespie
Skyscanner​ 資深首席工程師

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「AWS Support 協助我們更專注在產品,並將我們的資源用在刀口上。這不只是額外的服務,更是協助我們降低成本的合作關係。」

David Stanley
Trainline​ 可靠性總監

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「使用 AWS Support 讓我們能夠靈活地進行開發。他們的支援讓我們專注在開發和業務上,也協助我們接受新的挑戰。」

Takashi Yagita
Canon​ 資深工程人員

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「沒有 AWS Support,我們就無法在所需的時間內提供業務成果。有了 AWS Support,我們正在打造未來的媒體公司。」

Tom Quinn
News Corp Australia 資訊長

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「身在營運階層,您很少有機會將自己的團隊轉變成創新的中心。有了 AWS Support,我確信可以實際達成這個目標。」

Wade Billings
Instructure​ 技術服務副總裁

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「我們的成功本質上與使用 AWS Support 密不可分。」

Nicholas Walker
SpaceApe Games​ 技術營運主管

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「AWS Support 團隊了解我們的需求,也了解我們客戶的需求,而且每天與我們緊密合作。」

Kevin Bodie
Pitney Bowes​ SAS 平台策略總監

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「AWS Support 能夠讓我們專注在本身的核心活動。我們能夠更專心地投入遊戲的需求,而不是維護我們的基礎設施。」

Nirav Doshi
gumi Asia 技術總監

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「它和您從其他供應商獲得的服務不同。面對面接觸的價值無法以金錢衡量,不僅針對我們特定的技術問題提供支援,也對我們未來的方向提供更廣泛的規劃和建議,並告訴我們為什麼要這樣做。AWS Support 讓我們有撥雲見日之感,也加速我們業務的革新。」

Tim Kimball
Aire​ 工程部主管

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「我們與 AWS Support 團隊實際接觸的經驗非常好。可以感受到他們會竭盡所能回答我們的問題,並且研究我們無法從大量文件中輕易找到的主題。」

Miles Van Pelt
The Seattle Times​ 資深開發工程師

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「AWS 企業支援所提供的協助遠超出之前其他合作夥伴所提供的支援,我認為這是我們對此平台感到如此安心的原因之一。」

Paul McManus
Domain Group​ 技術總監

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「如果我們要與雲端供應商進行交易,他們必須擁有企業級支援,至少相當於以前企業支援或 Amazon 的支援 – 我們的全新標準。」

Chris Birch
News UK​ IT 總監

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「善用 AWS Support 已經成為我們解決可能遇到的問題的關鍵。」

Chad Marino
Kaplan, Inc.​ 技術服務執行總監

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「AWS 企業支援了解我們的業務和目標,技術客戶經理 (TAM) 和 AWS Support 團隊做得非常好,讓我們隨時掌握可能發生的最新變化。他們為我們提供各式各樣的協助,從為備份服務設計方便使用 AWS 的架構支援,到執行個體不能正常運作的故障排除。」

James Pratt
HTC Corporation 資深總監暨連線服務主管

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「企業級支援對我們的 A 級結果日和確認及結算日提供非常大的好處。我們可以讓 AWS 專業團隊來現場協助解決問題,因此我們有充分的信心,不論發生任何問題,我們都能快速處理。」

James Munson
UCAS IT 總監

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