「使用 AWS Support 讓我們能夠靈活地進行開發。他們的支援讓我們專注在開發和業務上,也讓我們接受新的挑戰。」

Takashi Yagita
Canon 資深工程人員

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「AWS Support 不但協助我們規劃和執行現有應用程式的遷移以及新應用程式的啟動,也指導我們如何獲得所有 AWS 服務的所有好處。」

Hugues Hervouet
Time Inc. 電子商務與企業解決方案副總裁

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「沒有 AWS Support,我們就無法在所需的時間內提供業務成果。有了 AWS Support,我們正在打造未來的媒體公司。」

Tom Quinn
News Corp Australia 資訊長

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「身在營運階層,您很少有機會將自己的團隊轉變成創新的中心。有了 AWS Support,我確信可以實際達成這個目標。」

Wade Billings
Instructure 技術服務副總裁

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「我們有非常良好的企業支援使用體驗。技術客戶經理 (TAM) 的回應速度極快,並且能夠真正與我們的團隊合作並提供協助,讓我們受益良多。我們仰賴他們提供團隊更多的支援。」

Aaron Budge
Hootsuite 生產營運和資訊技術副總裁


「我們的成功本質上與使用 AWS Support 密不可分。」

Nicholas Walker
SpaceApe Games 技術營運主管

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「AWS Support 團隊了解我們的需求,也了解我們客戶的需求,而且每天與我們緊密合作。」

Kevin Bodie
Pitney-Bowes SAS 平台策略總監

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「AWS Support 能夠讓我們專注在本身的核心活動。我們能夠更專心地投入遊戲的需求,而不是維護我們的基礎設施。」

「有了 AWS Support,我們能夠很有自信地使用 AWS 正在建構的下一波創新,而且 Acquia 正在運用它們為客戶架構非常引人入勝的使用體驗。」

「我們運用最後一哩路功能,提供非常有深度且非常豐富的產業特定解決方案。AWS Support 讓我們快速前進,我們能夠更快速地提供我們的雲端解決方案,這是以前我們沒有使用 AWS Support 時無法做到的。」

Jim Plourde
Infor 雲端服務副總裁

「我們非常努力提供令人驚歎的軟體。AWS Support 讓我們能夠迅速自信地在雲端進行創新,提供超出客戶預期的軟體。」

Aaron Hauck
TechnologyOne 研發商業系統資深系統工程師

「它和您從其他供應商獲得的服務不同。面對面接觸的價值無法以金錢衡量,不僅針對我們特定的技術問題提供支援,也對我們未來的方向提供更廣泛的規劃和建議,並告訴我們為什麼要這樣做。AWS Support 讓我們有撥雲見日之感,也加速我們業務的革新。」

Tim Kimball
Aire 工程部主管

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「我們與 AWS Support 團隊實際接觸的經驗非常好。可以感受到他們會竭盡所能回答我們的問題,並且研究我們無法從大量文件中輕易找到的主題。」

Miles Van Pelt
The Seattle Times 資深開發工程師

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「AWS 企業支援所提供的協助遠超出之前其他合作夥伴所提供的支援,我認為這是我們對此平台感到如此安心的原因之一。」

Paul McManus
Domain Group 技術總監

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「如果我們要與雲端供應商進行交易,他們必須擁有企業級支援,至少相當於以前企業支援或 Amazon 的支援 – 我們的全新標準。」

Chris Birch
News UK IT 總監

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「善用 AWS Support 已經成為我們解決可能遇到的問題的關鍵。」

Chad Marino
Kaplan, Inc. 技術服務執行總監

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「AWS 企業支援了解我們的業務和目標,技術客戶經理 (TAM) 和 AWS Support 團隊做得非常好,讓我們隨時掌握可能發生的最新變化。他們為我們提供各式各樣的協助,從為備份服務設計方便使用 AWS 的架構支援,到執行個體不能正常運作的故障排除。」

James Pratt
HTC Corporation 高級總監兼連線服務主管

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「企業級支援對我們的 A 級結果日和確認及結算日提供非常大的好處。我們可以讓 AWS 專業團隊來現場協助解決問題,因此我們有充分的信心,不論發生任何問題,我們都能快速處理。」

James Munson
UCAS IT 總監

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「AWS Support 和專屬技術客戶經理與我們的團隊持續合作,確保基礎設施在 AWS 上執行的可用性、經濟性和安全性。這讓我們能夠為客戶提供絕佳的體驗。」

Yury Izrailevsky
Netflix 雲端運算與平台設計副總裁

「企業支援讓我們能夠找到所需的最佳解決方案,能與最熟悉解決方案的人員、開發解決方案的人員、創造服務的人員溝通,對我們來說非常重要。」

Vinicius Gracia
Easy Taxi 共同創辦人兼技術長

「在 UrtheCast,AWS Support 和技術客戶經理已成為我們團隊不可或缺的一部分;他們定期為我們提供有關雲端架構的專業建議,並協助我們以高效率且有效的方式使用 AWS 服務。他們的實作方法可在開發程序期間為我們提供即時的回饋,並讓我們的團隊維持快速的創新步伐。」

Ross Lawrie
UrtheCast DevOps – 技術經理

「Wattpad 擁有每月 5500 萬名不重複訪客和每天 20 億筆交易,都是仰賴 Amazon Web Services 提供的服務和支援。透過企業支援,我們不但在發生問題時享有來自技術客戶經理的直接專屬服務,而且在規劃和推出新功能時就可獲得協助。我們的技術客戶經理與 AWS 財務團隊協助我們定期找出可以用不同方式使用基礎設施的地方,藉此優化 AWS 的使用和整體成本。」

Rob Brown
Wattpad 可靠性工程經理

「Shazam 超級盃大賽獲得成功的一個重要因素,就是在 AWS 企業支援的協助下,所有工作都提前完成。支援團隊與專屬技術客戶經理密切合作,提供即時協助,確保我們的應用程式能夠順利擴展,滿足預期賽事要求。」

Jason Titus
Shazam 技術長