Was für uns das Beste ist? Ganz einfach: Es funktioniert! Mithilfe der AWS Technologie bietet uns tecRacer genau das, was wir angefragt hatten: Einen zuverlässigen Service, der unseren Kunden rund um die Uhr zur Verfügung steht, mit viel Spielraum für künftige Erweiterungen der Funktionalität.
Wir sind äußerst zufrieden.
Die SIGMA-ELEKTRO GmbH wurde 1981 gegründet und beschäftigt weltweit rund 300 Mitarbeiter. Unter dem Markennamen SIGMA SPORT entwickelt und fertigt SIGMA-ELEKTRO Zubehör – einschließlich Bikecomputer, Pulscomputer und Lichtsysteme – für den Radsport und zahlreiche andere Sportarten. Das Unternehmen kann auf mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Sporttechnologiebranche zurückblicken und hat sich dabei dem Innovationsfokus verschreiben, um Kunden herausragende Benutzererfahrungen zu bieten.
Die SIGMA-ELEKTRO GmbH suchte nach einer Cloudplattform für ihre neue Dienstleistung namens SIGMA Cloud. Nach sorgfältiger Evaluierung des Marktes lud man einige IT-Anbieter dazu ein Angebote abzugeben. „Wir wussten, dass sich die Infrastruktur dem Wachstum unseres Produktes anpassen musste“, vermerkt Daniel Conka, Senior Product Manager bei der SIGMA-ELEKTRO GmbH. „Obwohl es allen Branchen klar ist, dass Daten immer wichtiger werden, trifft dies vor allem auf unsere Branche zu. Zudem ist es ein Bereich, in dem wir unseren Kunden innovativere Dienste bieten und sie bei der Nutzung ihrer Daten unterstützen können, um so unsere Wettbewerbsvorteile auszuspielen. Wir mussten einen Cloudanbieter und Partner wählen, der uns die Technologie bieten würde, mit der wir auch zukünftig innovativ unterwegs sein könnten.“
Herausragende Skalierbarkeit und die Ermöglichung von neuen Diensten waren die beiden entscheidenden Kriterien für SIGMA. Weiterhin benötigte das Unternehmen eine hochverfügbare Umgebung – und dies vom ersten Tag an. Obwohl es sich bei SIGMA Cloud um eine kostenlose Dienstleistung handelt, erwartet der Kunde, dass sie von Anfang an funktioniert. Zudem konnte sich der Sporttechnologieanbieter keinen Vertrauensverlust aufgrund schlechter Performance oder mangelder Verfügbarkeit leisten. „Es mag zwar einfach klingen, aber wir benötigten einen zuverlässigen Service“, so Daniel Conka. „Da dies ein grundlegender Gesichtspunkt für uns war, suchten wir nach einem Partner und Anbieter, der uns diese Zuverlässigkeit sowie hochverfügbare und problemfreie Dienste bieten konnte.”
Zudem fand das Thema Sicherheit besondere Beachtung, wie Daniel Conka bestätigt: „Die Daten unserer Kunden sind ein wichtiges Anliegen und wir nehmen die Sicherheit sehr ernst; nicht zuletzt aufgrund der Compliance-Thematik.“
Unter Berücksichtigung dieser Kernanforderungen wählte SIGMA den AWS Premier Partner tecRacer aus Hannover für die Umsetzung des SIGMA Cloud Projektes. „tecRacer ist AWS-Experte”, sagt Daniel Conka. „Man hat uns einen überzeugenden Vorschlag zur Bereitstellung einer zuverlässigen, sicheren und skalierbaren Plattform auf Basis der Amazon Web Services Technologie unterbreitet. Es war das beste Angebot, das eingereicht wurde und es hat zudem auch all unsere Anliegen adressiert.“
Sven Ramuschkat, Geschäftsführer bei tecRacer, greift die Geschichte auf: „Als SIGMA uns nach einen Angebot fragte, war uns klar, dass die Innovationskraft bei den Anforderungen ganz gross geschrieben wurde – und es sollte eine zuverlässige Cloudplattform sein. Was wir mit AWS erreichen konnten hat einfach genau gepasst, um den Service einzuführen und dessen Funktionalität zukünftig zu entwickeln. Mit einer agilen, auf Scrum Methodik basierten, Vorgehensweise legten wir die Spezifikationen fest und machten uns infolge daran, die Java-Programmierarbeiten abzuschließen. Nach 120 Personentagen hatten wir die Plattform erstellt.“
Die SIGMA Cloud läuft auf Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) Instanzen im Auto Scaling Modus auf Tomcat-Servern. So kann die Zahl der Instanzen nach Bedarf automatisch erhöht oder verringert werden. Elastic Load Balancing dient zum automatischen Routen des Datenverkehrs und zur Verschlüsselung.
Die Daten werden auf Amazon Simple Service Storage (Amazon S3) und Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) gespeichert. Entscheidend hierbei ist, dass jeder dieser Services unterschiedliche Datensätze vorhält. Tourdaten, wie Streckeninformationen liegen auf Amazon S3, während Kundendaten, wie Herzfrequenzinformationen und persönlichen Einstellungen auf Amazon RDS gespeichert werden. Aktuell hält das System rund zwei Terabyte an Daten vor. Die Tendenz ist deutlich steigendend, da immer mehr Kunden den Dienst nutzen, und zusätzliche Funktionen eingeführt werden.
Neben der Entwicklung und Einführung der Plattform ist tecRacer SIGMAs Hosting- und rund um die Uhr Managed Services Anbieter.
Die Verfügbarkeit hatte für das Unternehmen eine hohe Priorität. „In der IT bekommen wir Beschwerden als Erstes mit. Dass wir von unseren Kunden – die SIGMA Cloud nutzen – gar nichts gehört haben bedeutet einfach, dass der Service perfekt läuft. Wir sprechen also von einer hundertprozentigen Verfügbarkeit, das ist fantastisch“, freut sich Daniel Conka. Diese ersten Erfolgsmessungen sind für SIGMA ein echter Ansporn, denn das Unternehmen weiss, dass es über eine zuverlässige Plattform verfügt, auf der die Anzahl der Nutzer erhöht und neue Dienste und Funktionalitäten entwickelt werden können.
Kunden von der Sicherheit der Plattform zu überzeugen spielt eine große Rolle beim Onboarding. Daniel Conka erläutert: „In Europa, vor allem aber in Deutschland, wird immer mehr Wert auf die Datensicherheit gelegt. Zum einen sorgen sich die Kunden um die Sicherheit ihrer eigenen Daten, zum anderen bestimmen strenge Verordnungen wie wir Kundeninformationen handhaben.“ tecRacer war in der Tat sehr bedacht darauf, eine sichere Umgebung aufzubauen, wie Sven Ramuschkat bestätigt: „Da wir wussten, dass das Thema Sicherheit für SIGMA sehr wichtig war, war sowohl die Verschlüsselung als auch die Vorhaltung von verschiedenen Datensets auf Amazon S3 sowie Amazon RDS ein wesentlicher Bestandteil des Designs.“
Aktuell hat SIGMA Cloud rund 10.000 Nutzer. SIGMA nimmt an, dass diese Zahl in den kommenden zwei Jahren um 100.000 bis 150.000 wachsen wird. „Angesichts der Entwicklung von neuen Diensten können wir unmöglich sagen wie viel Kapazität wir benötigen werden. Allerdings geben uns die Nutzerzahlen eine Vorstellung von der potenziellen Dimension“, so Daniel Conka. „Mit AWS bekommen wir Speicherkapazität quasi aus dem Zapfhahn, wissen aber, dass die Kosten nicht im selben Verhältnis wie die steigende Nachfrage explodieren werden.“
SIGMA Cloud bedeutet für das Unternehmen mehr als die Bereitstellung von nützlichen Diensten für Kunden, die ihre gekauften Geräte ergänzen. Die Cloud dient auch der Zukunftssicherheit des Unternehmens und der Gewährleistung, dass es über eine Plattform verfügt, mit der man Kunden immer innovativere Dienste bieten kann. „Der große Erfolg von AWS im Cloudmarkt ist war entscheideneder Grund, warum wir uns für AWS entschieden haben; ferner führt der Anbieter immer neue Dienste ein. Genauso wie AWS hoffen wir, eine Innovation nach der anderen zu entwickeln, um unseren Kunden neue und spannende Angebote zu bieten“, resümiert Daniel Conka.
„Was für uns das Beste ist? Ganz einfach: Es funktioniert! Mithilfe der AWS Technologie bietet uns tecRacer genau das, was wir angefragt hatten: Einen zuverlässigen Service, der unseren Kunden rund um die Uhr zur Verfügung steht, mit viel Spielraum für künftige Erweiterungen der Funktionalität. Wir sind äußerst zufrieden.“
- Premier Partner im AWS Partner Network (APN). Mit ihrem agilen Softwareentwicklungsansatz unterstützt die tecRacer GmbH & Co. KG ihre branchenführenden Kunden aus zahlreichen Wirtschaftszweigen bei der Bereitstellung von innovativen Produkten und Services für ihr Klientel.
- Im AWS Partnerverzeichnis können Sie mehr darüber erfahren, wie tecRacer Ihr Unternehmen dabei unterstützten kann, Ihre AWS-Umgebung aufzubauen und zu verwalten.
Besuchen Sie unsere Website zu Hochverfügbarkeit in der Cloud http://aws.amazon.com/de/cloud/, um mehr zu erfahren, wie Sie AWS hierbei unterstützen kann.