发布于: Jan 26, 2018
Amazon Connect 客户现在可以通过使用 SAML 2.0 的联合单点登录 (SSO) 功能来访问 Amazon Connect。这将便于联系中心的员工和经理使用现有的企业凭据访问 Amazon Connect。管理员用户还可以执行密码策略，使用现有的 SAML 2.0 用户目录，根据位置、所使用的设备或用户角色来控制对 Amazon Connect 的访问权限。
您可以通过任何符合 SAML 2.0 标准的身份提供商来启用联合访问权限与控制，例如 Microsoft Active Directory 联合身份验证服务、Okta、Ping Identity 和 Shibboleth 等。完成这一步后，联系中心员工和经理只需一次点击，即可通过您的身份提供商门户登录 Amazon Connect，无需为 Amazon Connect 使用单独的用户名和密码。
使用 SAML 2.0 的联合 SSO 现已在所有开通 Amazon Connect 的 AWS 区域开通 Amazon Connect 预览。如需参与 Amazon Connect SAML 2.0 预览，请在此处申请。将 SAML 2.0 用于 Amazon Connect 不会发生任何额外的费用。如需了解 Amazon Connect 这一自助式云联系中心的更多信息，请访问 Amazon Connect 网站。