发布于: Apr 24, 2023
今天，AWS 宣布在所有商业区域全面推出 AWS Support 韩语支持服务。除了日语、英语和中文以外，客户现在还可以选择韩语作为首选语言联系我们的支持工程师和客户服务团队。客户将依据其支持计划获得对应的韩语支持服务，不需额外付费。
拥有商业、Enterprise On-Ramp 或企业支持计划的 AWS 客户可以全天候获得韩语技术支持。拥有开发人员支持计划的 AWS 客户可以在其工作时间内获得韩语技术支持，工作时间通常定义为客户所在国家/地区的上午 8:00 至下午 6:00（以 My Account 控制台中的设置为准），不含节假日和周末。在跨多个时区的国家/地区，这些时间可能会有所变化。AWS 客户还可以在韩国标准时间 (GMT+9) 上午 9:00 至下午 6:00（不包括节假日和周末）期间就其账户和账单问题获得韩语支持。