发布于: Jul 26, 2023
为了满足客户的需求，联系中心行业在不断扩展。随着该行业的快速增长，需要更加多样化和可扩展的解决方案和产品。为支持客户和消费者体验，至关重要的是通过 AWS 集成支持这种增长。联系中心行业可能很复杂，通常可以满足客户的多种需求。无论是对 CRM、高级员工参与还是合规性解决方案的投资，客户都必须知道他们对 Amazon Connect 的投资是安全的。经验证的 Amazon Connect Ready 专业认证 AWS 合作伙伴通过 Amazon Connect 提供软件解决方案。
我们很高兴地宣布推出 Amazon Connect Ready 专业认证，以彰显在提供与 Amazon Connect 软件解决方案无缝集成的解决方案方面作为联系中心行业领导者脱颖而出的 AWS 合作伙伴。这些合作伙伴已证明他们有能力持续交付高质量的解决方案，这些解决方案达到了 AWS 解决方案架构师设定的标准。
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