发布于: Aug 17, 2023
AWS 宣布正式推出 Amazon Lex 的确认槽类型，使开发人员能够有效地捕获用户的“是”和“否”响应。Amazon Lex 是一项用于使用语音和文本在任何应用程序中构建对话界面的服务。借助 Amazon Lex，您可以快速轻松地构建复杂的自然语言对话机器人（聊天机器人）、虚拟座席和交互式语音应答 (IVR) 系统。
到目前为止，开发人员必须创建自定义槽来捕获用户的确认和拒绝响应。这需要在用于表达确认的自定义槽中添加多种口语变体短语。例如，为了捕获“是”的变体，开发人员添加了多个同义词，例如“对”、“没错”、“正确”等。通过此次发布，开发人员现在可以直接将确认内置槽类型用于确认提示。确认槽类型可以解释用户输入的变体，并有效地将其解析为四个值之一（“是”、“否”、“也许”、“不知道”）。开发人员现在可以快速高效地创建复杂的对话流，其中包含多个确认提示以及基于用户响应的分支对话，从而更快地创建机器人，改善用户体验并减少维护开销。
在 Lex V2 运营的所有 AWS 区域中，确认槽类型在使用英语的区域可用。要了解更多信息，请访问 Amazon Lex 文档。