发布于: Sep 1, 2023
Amazon Connect 现在支持两种新的号码类型。通用国际免费电话号码 (UIFN) 允许客户使用一个免费的号码向全球 64 个国家/地区的消费者拨打电话。添加 UIFN 后，Amazon Connect 目前支持的呼入国家/地区的数量增至 107 个。Amazon Connect 还添加了第二种新的号码类型，以支持南非企业常用的分摊费用号码类型 (0860/0861)。
UIFN 目前在以下区域可用：美国东部（弗吉尼亚州北部）、美国西部（俄勒冈州）、非洲（开普敦）、亚太地区（悉尼）、亚太地区（新加坡）、亚太地区（东京）、亚太地区（首尔）、欧洲地区（法兰克福）和欧洲地区（伦敦）。分摊费用（0860 号码）是南非电话服务的一项功能，仅在非洲（开普敦）可用。
针对这些号码类型的新电话费率现已包含在 Amazon Connect 的标准定价中。这些新的号码类型在提供 Amazon Connect 的部分 AWS 区域可用。有关更多信息，请参阅 Connect 管理站点。