宣布推出针对 Amazon Chime SDK 呼叫分析中通话录音的语音增强功能

发布于: Sep 1, 2023

Amazon Chime SDK 呼叫分析现在包括一个新的基于机器学习的语音增强选项，可帮助提高通话录音的音频质量。Amazon Chime SDK 提供了一组可组合的 API，使构建者能够为其应用程序添加通信功能。借助 Amazon Chime SDK 呼叫分析的通话录音功能，企业可以记录通信会话以满足合规和分析需求。可选的语音增强功能可通过机器学习去除噪音，并进行超分辨率处理以恢复宽带语音频率内容，从而改善窄带通话录音的听觉体验。

语音增强功能可以帮助合规官或呼叫中心主管等需要经常收听通话录音的员工减轻听觉疲劳并提高工作效率。使用录音功能的 Amazon Chime SDK 呼叫分析客户可以通过 AWS 管理控制台或 API 启用语音增强功能。您可以在美国东部（弗吉尼亚州北部）和美国西部（俄勒冈州）这两个 AWS 区域针对通话录音使用语音增强功能。

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