发布于: Dec 20, 2023
Amazon Connect 现在使用为 Connect 管理网站中的提示配置的资源标签,提供精细的访问控制。提示是指诸如等待音乐的音频文件,您可以对这些文件进行自定义和配置,使其在调用流程中播放。例如,您现在可以使用 Department:Insurance 标记名人提示,然后只允许保险业务的管理员访问这些提示。
所有提供 Amazon Connect 的 AWS 区域均支持对 Connect 管理员网站中提示的精细访问控制。
要了解有关提示和基于标签的访问控制的更多信息,请参阅 Amazon Connect 管理员指南和 Amazon Connect API 参考。要了解有关 Amazon Connect(AWS 基于云的联系中心)的更多信息,请访问 Amazon Connect 网站。