发布于: Feb 21, 2024
AWS Support 宣布针对加入 AWS 事件检测及响应服务的工作负载中的关键事件提供五分钟的响应时间。AWS 事件检测及响应服务让 AWS Enterprise Support 客户能够对关键工作负载进行主动互动和事件管理。借助 AWS 事件检测及响应服务，AWS 事件管理工程师 (IME) 可全天候监控您的工作负载，检测事件，并让您与 AWS Support 专家互动，使其为您提供缓解和恢复指导。
在此版本中，AWS IME 会在警报触发后的五分钟内与您通信，或者响应您向 AWS 事件检测及响应服务提交的关键支持问题。此版本将关键事件的互动时间缩短了 3 倍，从十五分钟缩短到五分钟，进一步降低了中断的影响。AWS 事件检测及响应服务还提供持续改进机制，确保将从先前事件中吸取的经验教训用于改进事件运行手册、可观测性和工作负载弹性。
AWS 事件检测及响应服务提供英语版本，适用于托管在符合条件的 AWS 区域的工作负载。有关更多信息，请访问 AWS 事件检测及响应服务产品页面。