角色探秘：Hilary Tam 成为 AWS 商业可持续发展领导者的旅程

Tam 帮助 AWS 客户确定其独特能力和努力方向与联合国可持续发展目标的契合点，这些目标虽为政府“待办事项清单”，但实现“在 2030 年以前，开创更美好的未来”的愿景却极大程度上依赖于私营部门的贡献。

“对于 AWS 社区的企业而言，可持续发展意味着为未来做好准备，”Tam 解释道。
Tam 认为，可持续发展是我们这个时代最令人振奋的商业创新机遇之一。她主张采用价值链方法，因为组织的环境影响并不局限于其自身运营，还会延伸到供应商和最终消费者。

以碳排放为例，组织的碳足迹中，有 80% 至 95% 不在其直接控制范围内，这被广泛称为“范围 3 挑战”。

Tam 表示，“技术和坚实的数据基础是实现可持续进步的关键”，她还补充说，手动解决方案已难以满足需求。“尽管技术并非万能解药，但它能加速现有工具与解决方案的迭代，并激发尚未发明的全新解决方案的活力。目前的估计是，实现《巴黎协定》中提出的“到 2050 年，实现全球净零排放、将全球变暖控制在 1.5 摄氏度以内”的目标所需的创新中，约有 40% 至 60% 尚未完全开发或大规模部署。”

尽管应对气候变化是当务之急，但 Tam 也认识到，它与保护自然和生物多样性存在内在的联系。AWS 与自然历史博物馆（NHM）等组织的合作，正是公司致力于理解地球生态系统相互关联性的体现。

“历史气候数据为我们提供了建模以及设定净零排放路线图和目标的信息依据，但对于自然和生物多样性的破坏却是不可逆的，”Tam 说。

AWS 与 NHM 之间的公私部门合作旨在加速科学研究，以便将数据和见解与更广泛的行业共享，指导实际行动。Tam 指出，恢复自然是缓解气候变化影响、适应地球变暖现实极为有力的工具之一。 

与她在企业合作中的方法相似，Tam 建议有志成为可持续发展领导者的个人应基于现有专长，学习如何将可持续发展的理念融入其所在领域。

“那些职位名称中不包含‘可持续发展’的人，将越来越多地承担起实施和执行可持续发展战略的责任，因为可持续发展正逐渐融入我们工作的方方面面。”Tam 表示。

这一理念与作家 Daniel Pink 阐述的职场满足感原则，即对自主性、精通和目的的需求不谋而合。Tam 还强调，从雇主的角度来看，可持续发展不仅能提升品牌价值，还能营造积极的职场文化，激发创新。

然而，在充分发挥可持续性发展的机遇价值方面仍面临挑战。Tam 指出，新产品和服务的商业论证过程可能会让人感觉抽象，并且难以量化。

“在采取策略性初步行动的同时，拥有明确且令人信服的长期愿景至关重要，”她表示，“在 AWS，我们倡导‘大处着眼，小处着手，快速行动’的理念。这意味着将可持续发展的理念融入现有的机制或项目中。大多数人都希望采取行动，但不知从何开始。”

为了克服这些挑战，Tam 坚信讲故事的力量。

“战略的好坏取决于人们是否理解，”她同时警告说，“没有行动的故事就是虚假的环保宣传。”

通过聚焦已经通过 AWS 云对现实世界的可持续发展产生影响的灯塔客户，展示可能取得成果的早期迹象，可以激励其他企业效仿。

“我们迫不及待地想看到下一波未来适应性企业引领潮流，而这一切比您想象的还要快，”她表示。

Tam 已经在 AWS 工作了两年，她为自己在身边的可持续发展倡导者的支持下，努力将叙事从限制性、减少伤害的思维方式转变为积极、再生性的思维方式而感到自豪。

“在 AWS 工作是一个难得的机会，可以推动变革，并体现我们‘成功与规模带来广泛责任’的领导力原则。”她说，“这是为了加速为人类和地球服务的可持续数字经济的发展。”