10000 条文本和 5000 条语音请求（12 个月免费）– 查看定价
设计和构建您选择的复杂的“语音和文本”对话界面。
通过与联络中心解决方案的预构建集成来部署全渠道体验。
借助自动聊天机器人设计器、测试工作台等缩短推向市场的时间。
仅为语音和文本请求付款，没有前期成本或最低收费。
使用 Amazon Lex 构建和部署对话式人工智能接口
在本视频中，我们解释了组织如何使用 Amazon Lex 为其业务流程和用例部署他们选择的对话界面，以实现其目标，并通过超出客户预期的服务来提高客户满意度。
为什么选择 Amazon Lex
使用案例
客户服务
通过虚拟联络中心座席和交互式语音响应（IVR）启用自助服务功能，更快处理查询。
智能路由
构建接口，将客户与联络中心内合适的人工座席无缝连接。
企业生产力
设计对话式解决方案，回答技术支持、人力资源福利、财务等方面的常见问题。
销售和营销
在 CRM 等应用程序以及您选择的任何数字渠道中自动执行用户任务。加强 CRM 并增加追加销售。
由 Amazon Lex 提供支持的解决方案
通过语音和数字渠道提供自然、个性化的体验，同时节省客户的时间和精力，让客户满意。
QnABot on AWS 是一个多渠道、多语言的对话界面（聊天机器人），可响应客户的问题、答案和反馈。