Holcim 与 AWS 和 HERE 携手，将时间敏感型材料的配送时间缩短 7 分钟

Holcim 向全球各地的建筑项目输送数亿吨混凝土。作为对可持续发展有着坚定承诺的企业，Holcim 意识到必须优化其配送流程，以实现其可持续发展目标。其 2050 年净零排放目标就包括到 2030 年将下游运输排放减少 24%，这需要通过优化路线和负载来实现。

对于像混凝土这样时效性极强的产品（混凝土的保质期仅为 90 分钟）而言，配送极具挑战性。即使超过一分钟也可能导致整批货物报废。此外，混凝土运输车因重量大而易受路线限制影响。此外，还必须将延误因素纳入路线规划中，并精确确定施工现场的交货点，以避免时间延误。考虑到 Holcim 的业务遍布全球约 60 个国家/地区，其配送规划的复杂性更是成倍增加。

Holcim 首席数字官 Philipp Leutiger 总结道：“在未来高效且可持续的建设过程中，准时到达，甚至精确到几分钟内，是一个至关重要的因素。在 Holcim，我们每年在物流上花费数十亿美元，将数亿吨产品输送到建筑工地。了解道路、道路交通和导航是提高我们运营可持续性和效率的关键要素。”

Holcim数字开发团队开发了Holci m ConcreteDirecteDirect移动应用程序，该应用程序由H ERE的定位技术和亚马逊网络服务（AWS）提供支持。ConcreteDirect依赖于一系列托管的AWS服务组合，包括亚马逊弹性计算云（亚马逊 EC2）、亚马逊简单存储服务（亚马逊S3）、亚马逊 RDS PostgreSQL、适用于Redis的亚马逊Elast icCache、弹性负载均衡（ELB）和适用于 Apache Kafka的亚马逊托管流（亚马逊 MSK），用于其交付平台。

Holcim 团队能够轻松地在 ConcreteDirect 应用程序中集成位置数据和服务，从而实现客户体验数字化。从减少纸质订单的使用，到在新冠疫情期间确保安全、无接触的配送，该应用程序成功确保 Holcim 能够继续在全球范围内安全、可持续地支持关键建筑活动。

ConcreteDirect 通过利用实时流程可见性和与客户之间的直接、透明双向沟通，解决了混凝土易变质的问题，并体现了 Holcim 对可持续发展的承诺。客户能够清晰地看到订单履行的每一个阶段，从预订到实时追踪配送卡车的状态，并拥有直接的沟通渠道。该应用程序通过用电子票据替代七份纸质票据，简化了最后一英里配送流程，并促进了可持续发展。这些电子票据会自动生成，并在配送卡车离开工厂后立即发送给客户。

HERE 与 AWS 的合作为 Holcim 开辟了创新之路，将其视角从纯粹的产品导向型组织转变为投资于流程创新的组织Leutiger 进一步阐述道：“与 HERE 的合作，让我们拥有了一位能够在全球范围内提供地图和导航服务的合作伙伴；而与 AWS 的合作，则为我们提供了将数据驱动型业务全面迁移至云端所需的技术组件，使我们能够实现为自己设定的创新路线图。”

HERE 丰富的产品组合助力 Holcim 开发出创新的可持续配送流程。Leutiger 补充说：“满足客户需求并坚持服务标准一直是 Holcim 的核心，但现在，通过与 HERE 的合作以及 ConcreteDirect 平台，我们已经成功将业务相关数据和运营决策提升至前所未有的细致程度，这使我们能够进一步改善日常服务客户的方式。”

在新冠疫情肆虐的高峰期，数字化尤显重要。该应用程序确保了建筑活动的持续进行，在 2020 年 3 月至 10 月期间，公司在不影响社交距离的情况下，完成了近 50 万次无接触客户配送。

总体而言，Holcim 继续通过该应用程序优化其运营。Holcim 已在 20 万个作业场所节省超过 80 万工时。Holcim 在全球范围内完成了 640 万次配送，并将配送时间缩短了 7 分钟，在提供卓越客户服务的同时，也为更清洁的未来铺平了道路。

Holcim 是创新和可持续建筑解决方案的全球领导者。公司秉承“促进人类与地球的进步”的宗旨，其 6 万名员工正致力于实现建筑行业的脱碳目标，同时提升所有人的生活水平。该公司凭借从 ECOPact 到 ECOPlanet 等一系列广泛的低碳与循环经济解决方案，使全球客户能够以更少的资源建造更优质的建筑。Holcim 将可持续性作为战略核心，正逐步转型为一家净零排放企业，其 1.5°C 温控目标已通过科学减碳目标倡议组织（SBTi）的验证。