隐私声明

最后更新日期：2025 年 2 月 21 日

要查看以前的版本，请单击此处。

本隐私声明描述了我们如何收集和使用您关于本声明适用的 AWS 网站、应用程序、产品、服务、活动以及体验（统称为“AWS 产品/服务”）的个人信息。

本隐私声明不适用于客户使用与 AWS 账户关联的 AWS 产品/服务来处理、存储或托管的“内容”。有关我们如何处理内容以及我们的客户如何通过 AWS 产品控制其内容的更多信息，请参阅管理您的 AWS 账户访问权限的协议和 AWS 数据隐私常见问题解答。本隐私声明也不适用于由第三方提供或具有自身隐私声明的任何产品、服务、网站或内容。

我们收集的个人信息

我们在向您提供 AWS 产品/服务的过程中收集您的个人信息。

以下是收集的信息类型：

您提供给我们的信息：我们收集您提供的与 AWS 产品相关的任何信息。单击此处查看您提供给我们的信息示例。
自动信息：当您与 AWS 产品互动时，我们会自动收集某些类型的信息。单击此处查看我们自动收集的信息示例。
来自其他来源的信息：我们可能会从其他来源收集有关您的信息，包括服务提供商、合作伙伴和公开来源。单击此处查看我们从其他来源收集的信息示例。

我们如何使用个人信息

我们使用您的个人信息来运营、提供和改进 AWS 产品/服务。个人信息的用途如下：

提供 AWS 产品：我们使用您的个人信息来提供和交付 AWS 产品和处理与 AWS 产品相关的交易，包括注册、订阅、购买和付款。
衡量、支持和改进 AWS 产品：我们使用您的个人信息来衡量 AWS 产品的使用情况、分析其性能、修复错误、提供支持、改进和开发 AWS 产品。
推荐和个性化：我们使用您的个人信息来推荐您可能感兴趣的 AWS 产品，确定您的偏好，并个性化您的 AWS 产品体验。
遵守法律义务：在某些情况下，我们有法律义务收集、使用或保留您的个人信息。例如，我们会收集 AWS Marketplace 卖家的银行账户信息，用于身份验证。
与您沟通：我们使用您的个人信息通过不同的渠道（例如通过电话、电子邮件、聊天）与 AWS 产品进行沟通，并回复您的请求。
营销：我们使用您的个人信息来营销和推广 AWS 产品。
欺诈和滥用预防及信用风险：我们使用您的个人信息来预防和检测欺诈和滥用行为，以保护我们的客户、AWS和其他人的安全。我们还会使用评分法来评测和管理信用风险。
我们征求您同意的目的：我们还可能征求您的同意，将您的个人信息用于我们与您沟通的特定目的。

Cookie

为了使我们的系统能够识别您的浏览器或设备，并提供、营销和改进 AWS 产品/服务，我们和经批准的第三方会使用 Cookie 和其他标识符。有关 Cookie 以及我们如何使用它们的更多信息，请阅读我们的 Cookie 声明。

我们如何共享个人信息

客户信息是我们业务的重要组成部分，我们不会向他人出售客户的个人信息。我们仅按下述方式共享个人信息，并与 Amazon.com, Inc. 及其控制的附属公司共享个人信息，这些关联公司要么受本隐私声明的约束，要么遵循至少与本隐私声明中描述的保护性相同的做法。

涉及第三方的交易：我们向您提供第三方提供的服务、软件和内容，用于或通过 AWS 产品使用。您可以告知您的事务何时需要第三方支持，我们将与第三方共享这些事务的相关信息。例如，您使用 AWS Marketplace 向卖家订购服务、软件和内容时，我们将向卖家提供这些信息，以便于您进行订阅、购买或获得支持。
第三方服务提供商：我们雇用其他公司和个人代表我们履行职能。例如：交付 AWS 硬件、发送通信、处理付款、评测信用和合规风险、分析数据、提供营销和销售援助（包括广告和活动管理）、进行客户关系管理和提供培训。这些第三方服务提供商可以访问提供服务所需的个人信息，但不得将其用于其他用途。此外，他们必须根据本隐私声明并在适用的数据保护法允许的范围内处理这些信息。
业务转让：随着我们继续发展业务，我们可能会出售或购买业务或服务。在此类事务中，个人信息通常是转让的业务资产之一，但仍受任何先前已有的隐私声明中所作承诺的约束（当然，除非个人另行同意）。此外，万一 AWS 或其大部分资产被收购，您的信息也固然是被转让的资产之一。
保护我们和其他人：当我们认为为了遵守法律、执行或适用我们的条款和其他协议，或者保护 AWS、我们的客户或其他人的权利、财产或安全是适当的，我们会公开账户和其他个人信息。这包括与其他公司和组织交换信息，以防范和发现欺诈行为以及降低信用风险。
由@@ 您选择：除上述情况外，当有关您的个人信息可能与第三方共享时，您将收到通知，并且您将有机会选择不共享这些信息。

个人信息的位置

Amazon Web Services, Inc. 位于美国，我们的附属公司遍布世界各地。根据您与 AWS 产品/服务的互动范围，您的个人信息可能会存储在包括美国在内的多个国家/地区或从这些国家/地区访问。当我们向其他行政辖区传输个人信息时，我们将确保信息的传输符合本隐私声明的规定，并在适用的数据保护法律允许的情况下进行。

我们如何保护信息

安全是 AWS 的第一要务。我们在设计系统时充分考虑了您的安全和隐私。

我们实施各种合规计划，以验证我们的安全控制措施。点击此处了解有关我们的合规计划的更多信息。
我们使用加密协议和软件保护您的信息在传入 AWS 网站、应用程序、产品或服务或从其传出期间的安全。
我们在处理信用卡数据时遵循支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS)。
我们对个人信息的收集、存储和披露采取物理、电子和程序化的保障措施。我们的安全程序意味着，在向您披露个人信息之前，我们可能会要求您提供身份证明。

访问和选择

您可以查看、更新和删除有关您的账户以及您与 AWS 产品/服务互动的某些信息。单击此处查看您可以访问的信息示例列表。如果您无法自行访问或更新信息，可以随时联系我们寻求帮助。

对于个人信息的收集和使用，您可以自行做出选择。许多 AWS 产品/服务都包含一些设置，为您提供如何使用信息的选项。您可以选择不提供某些信息，但这样您可能无法利用某些 AWS 产品/服务。

账户信息：如果您想添加、更新或删除与您的账户相关的信息，请前往 AWS 管理控制台。当您更新或删除任何信息时，我们通常会保留先前版本的副本以备记录。
通信：如果您不想收到我们的促销信息，请在 AWS 管理控制台或 AWS 电子邮件偏好中心取消订阅或调整您的通信偏好。如果您不想收到我们的应用内通知，请调整应用或设备中的通知设置。
Cookie 首选项：您可以通过单击 AWS 网站页脚中的 Cookie 偏好设置随时更改 AWS 站点上的 Cookie 首选项。您还可以通过浏览器设置管理 Cookie。大多数浏览器和设备上的 “帮助” 功能将告诉您如何从您的设备中删除 Cookie，如何防止您的浏览器或设备接受新 Cookie，如何让浏览器在您收到新 Cookie 时通知您，或者如何完全禁用 Cookie。
卖家和亚马逊合作伙伴：卖家和亚马逊合作伙伴网络成员可以分别在 AWS Marketplace 和 APN 合作伙伴中心添加、更新或删除信息。

儿童的个人信息

我们不提供供儿童购买的 AWS 产品/服务。如果您未满 18 岁，必须在家长或监护人的陪伴下使用 AWS 产品/服务。

第三方网站和服务

AWS 产品/服务可能会嵌入他人提供的内容或包含指向其他网站和应用程序的链接。这些公司可能会在您与其内容或服务互动时收集您的信息。我们对这些公司的行为不承担任何责任。请查阅他们的隐私政策，了解他们的数据规范。

保留个人信息

如果您的个人信息需要用于本隐私声明中所述的相关目的、法律要求（包括税务和会计目的）或以其他方式与您进行沟通的目的，我们将保留您的个人信息便于您继续使用 AWS 产品/服务。我们保留特定个人信息的时长根据其使用目的而有所不同，并将根据适用法律删除您的个人信息。

联系人、通知和修订

如果您对 AWS 的隐私有任何疑问，请联系我们并提供详尽的描述，我们将尽力为您解决问题。

对于 Amazon Web Services, Inc. 的任何潜在或现有客户，我们的通讯地址是：Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210, ATTN: AWS Legal

有关欧洲经济区、英国和瑞士等特定行政辖区的详细联系方式，请参阅下文“特定行政辖区的补充信息”。

如果您代表您的组织或通过您的组织与 AWS 产品/服务进行互动，则您的个人信息将受贵组织的隐私惯例约束，您应直接向您的组织咨询隐私问题。

我们的业务在不断变化，我们的隐私声明也可能随之调整。您需要经常查看我们的网站，了解最新的更改。您可以查看本隐私声明最新版本的发布日期。除非另有说明，否则我们当前的隐私声明适用于我们所掌握的有关您和您账户的所有个人信息。然而，我们仍会坚守承诺，绝不会在未通知受影响客户以及未给予他们选择的情况下，对我们的政策和规范做出实质性修改，从而降低对过去收集的个人信息的保护。

《欧盟-美国数据隐私框架》、《英国扩展版》和《瑞士-美国数据隐私框架》

Amazon Web Services, Inc. 参与了《欧盟-美国数据隐私框架》、《欧盟-美国数据隐私框架之英国扩展版》以及《瑞士-美国数据隐私框架》。点击此处了解更多。

针对特定行政辖区的补充信息

我们提供以下方面的详细信息：我们的数据控制者和数据保护官（如适用）、位于特定行政辖区的 AWS 产品/服务潜在和现有客户的隐私、个人信息收集和使用。

页面主题

收集的信息示例

您向我们提供的信息

您在以下情况下向我们提供信息：

搜索、订阅或购买 AWS 产品/服务；
创建或管理您的 AWS 账户（如果您使用 AWS 产品/服务时使用了多个电子邮件地址，则您可能拥有多个账户）；
为 AWS 产品配置设置、提供数据访问权限或以其他方式与 AWS 产品/服务互动；
注册或参加 AWS 活动；
通过 AWS Marketplace（或我们运营或提供的其他类似场所）购买或使用来自第三方提供商的内容、产品或服务；
在 AWS 产品/服务或 AWS Marketplace（或由我们运营或提供的其他类似场所）上或通过这些渠道提供您的内容、产品或服务；
通过电话、电子邮件或其他方式与我们沟通；
填写问卷、支持单或其他信息请求表；
在 AWS 网站上发布或参与社区活动；以及
使用通知服务。

根据您对 AWS 产品的使用情况，您可以向我们提供以下信息：

您的姓名、电子邮件地址、实际地址、电话号码和其他类似的联系信息；
付款信息，包括信用卡和银行账户信息；
您的位置信息；
有关您的组织和联系人的信息，例如同事或组织内部人员；
用户名、别名、角色和其他身份验证和安全凭证信息；
与我们沟通的反馈、推荐、咨询、支持单以及任何电话交谈、聊天会话和电子邮件的内容；
当您参加 AWS 活动或使用某些 AWS 产品时，您的图像（静态、视频以及某些情况下的 3D 图像）、语音和其他个人识别信息；
身份信息，包括政府签发的身份信息；
公司和财务信息；以及
增值税号和其他税务标识符。

自动收集的信息

在以下情况中，我们会自动收集信息：

访问 AWS 产品/服务、与 AWS 产品/服务互动或使用 AWS 产品/服务（包括使用计算机或其他设备与 AWS 产品/服务互动）时；
下载我们发送的内容时；
打开我们发送的电子邮件或点击邮件中的链接时；以及
与我们互动或沟通（例如您参加 AWS 活动或请求客户支持）时。

我们自动收集的信息示例如下：

网络和连接信息，例如用于将您的计算机或其他设备连接到互联网的互联网协议 (IP) 地址，以及您的互联网服务提供商的相关信息；
计算机和设备信息，例如设备、应用程序或浏览器类型和版本、浏览器插件类型和版本、操作系统或时区设置；
您的设备或计算机的位置；
身份验证和安全凭证信息；
内容交互信息，如内容下载、流媒体直播和播放详情，包括同步直播和下载的持续时间和数量；
AWS 产品/服务指标，例如产品/服务使用情况、技术错误发生情况、诊断报告、您的设置偏好、备份信息、API 调用和其他日志；
进入、通过和来自我们网站（包括日期和时间）和 AWS 产品/服务的完整统一资源定位器 (URL) 点击流、您查看或搜索的内容、页面响应时间、下载错误和页面交互信息（如滚动、点击和鼠标悬停）；
用于与我们联系的电子邮件地址和电话号码；以及
cookie 中包含的标识符和信息（请参阅我们的 Cookie 声明）。

从其他来源收集的信息

我们从其他来源收集的信息示例如下：

营销、销售和招聘信息，包括您的姓名、电子邮件地址、实际地址、电话号码和其他类似的联系信息；
订阅、购买、支持信息，或您与我们、我们的附属机构（如 AWS 培训课程）或第三方（如通过 AWS Marketplace 提供的产品）提供的产品和服务（AWS 产品/服务相关）互动的信息；
搜索结果和链接，包括付费列表（例如赞助商链接）；以及
来自征信机构的信用记录信息。

您可以访问的信息

您可以通过 AWS 产品/服务访问的信息示例如下：

您的姓名、电子邮件地址、实际地址、电话号码和其他类似的联系信息；
用户名、别名、角色和其他身份验证和安全凭证信息；
您的订阅、购买、使用、账单和付款记录；
付款设置，例如支付工具信息和账单偏好；
税务信息；
电子邮件通信和通知设置；以及
如果您加入 AWS Marketplace 或亚马逊合作伙伴网络（或由我们运营或提供的其他类似场所），可访问您的账户、您的状态、订阅和其他信息。

客户可以通过AWS产品访问上述信息，例如A WS管理控制台（包括我的账户、账单控制面板、账单、付款方式、付款历史记录）优惠和税务设置页面）、 AWS 电子邮件偏好中心、A WS Marketplace 和 APN 合作伙伴中心。