亚马逊云科技助力PKFARE（比客）向全球旅业客户提供更优服务

今天，PKFARE（比客）为全球100多个国家和地区，2000余家客户提供服务，并且持续拓展国际市场。而随着业务覆盖范围与客户规模的不断扩大，PKFARE（比客）对服务质量、交付效率等方面也有了更为具体的要求：

首先，体现在客户请求的响应速度方面。例如在节假日、“Black Friday”这类集中高并发的场景下，客户请求的并发量往往会达到平常的三倍以上，PKFARE（比客）需要系统有更强大的处理能力，才能快速响应客户请求，给出最适合的产品和最优价格，避免因延迟导致使用不畅、对价格变动反馈滞后等情况的出现；

其次，作为连接全球上游资源供应商和下游分销渠道的中间平台，PKFARE（比客）能否提供 7×24 小时稳定的服务，直接关系到业务能否顺利开展，因此系统也需要具备高可靠、高可用的性能；

第三，PKFARE（比客）希望在贴近客户需求集中的地区部署基础设施，保障不同地区的客户都能享有一致的良好使用体验；

最后也最为重要的，PKFARE（比客）期待进一步强化业务、技术层面的安全合规能力，满足在国际业务拓展过程中不同国家和地区的各项监管要求。

为更好地支持全球化战略的开展，PKFARE（比客）选择与西云数据携手，依靠亚马逊云科技全球分布的优质基础设施，丰富的云上资源和托管式云服务，以及广受认可的安全合规能力，完成业务系统全方位升级，面向全球客户输出更高质量的服务。

亚马逊云科技已在全球 32 个地理区域内运营着 102 个可用区，服务 245 个国家和区域的客户，拥有广泛且丰富的基础设施覆盖。这让 PKFARE（比客）能够更贴近客户和供应商所在地提供服务，尽可能地降低延迟。

采用亚马逊云科技领先的托管式云服务，可以构建更先进的云基础架构。PKFARE（比客）借助 Amazon Elastic Compute Cloud（Amazon EC2）云服务器、Amazon Relational Database Service（Amazon RDS）关系型数据库、Amazon Simple Storage Service （Amazon S3） 对象存储等高效、高可靠且灵活弹性的云服务，获得了近乎无限的计算、存储资源支持，显著提升了系统的性能与稳定性。

通过 Amazon API Gateway 管理 API，系统也拥有了自动部署、自动扩容和故障转移等能力，能够更加灵活、便捷地进行拓展，承接并发高峰与未来的业务增量。同时，还能够使用 Amazon CloudFront 内容分发网络 （CDN）实现全球客户的流量接入，通过 Amazon Elastic Load Balancing 进行负载均衡，为全球客户提供更低延迟和高速的使用体验。

针对 PKFARE（比客）在安全合规方面的需求，作为亚马逊云科技中国（宁夏）区域运营方和服务提供方，西云数据的交通行业团队提供了一整套量身定制的系统化安全合规解决方案，让 PKFARE（比客）在面对海外严格的隐私保护法规时，也能自如应对，规避风险，将精力倾注于加快全球化战略的实施。

在安全合规方面，亚马逊云科技拥有行业先进的安全能力，在全球范围内备受认可，在中国（宁夏）区域也已完成网络安全等级保护三级测评，同时通过包括 ISO 在内的百余项安全标准和合规性认证，能够帮助 PKFARE（比客）满足几乎所有国家和地区的监管要求。

“无论是从专业性还是人性化角度，西云数据的支持服务都是我见过的最好的。” PKFARE（比客）CTO 赵志刚这样评价道。

从合作伊始，西云数据团队就对 PKFARE（比客）的原有架构、业务场景进行了深入了解和分析，针对实际的业务需求、特点，提供了专业的优化建议，帮助 PKFARE（比客）选择合适的配置，一起制定出了整体的架构规划方案。在迁移前，西云数据团队还帮助PKFARE（比客）对分布全球各地的边缘机房进行了体系兼容性、网络联通性等多方面测试和验证，对原有的底层数据库进行了升级，为后续系统顺利迁移和项目平滑落地打下了基础。

西云数据团队一方面帮助 PKFARE（比客）满足了外部需求，另一方面还积极地输出云计算的专业知识和实践经验，协助 PKFARE（比客）提升自身创新能力。通过这样的赋能，PKFARE（比客）不仅了解到如何更高效地利用云服务，还显著提升了内部创新能力。

PKFAER (比客)架构图

在西云数据的专业服务的支持下，PKFARE（比客）顺利完成了将业务系统迁移至亚马逊云科技上的架构规划、测试验证和最终落地，在成本优化、网络稳定性、网络延迟方面，西云数据为 PKFARE（比客）提供了最优的解决方案，在访问请求速度和一致性体验上，给客户和供应商带来了更佳的使用体验。

同时，在西云数据的帮助下，借助亚马逊云科技的各项托管式云服务，PKFARE（比客）的业务系统能够更加灵活、便捷地配合业务需求进行扩展，轻松应对业务流量集中时的高并发场景，承接未来更多的业务增量。

西云数据团队为 PKFARE（比客）量身定制的安全合规解决方案和安全能力，让 PKFARE（比客）能够自如应对全球不同国家和地区严格的数据安全和隐私保护法规，规避风险，除此之外，也显著地提升了 PKFARE（比客）内部对安全合规的认知和能力。在此基础之上，PKFARE（比客）可以全力实施全球化战略。

在为全球化拓展打好坚实基础之外，西云数据基于亚马逊云科技的先进技术，还帮助 PKFARE（比客）更快、更好地进行创新。如利用基于 AI 技术的编程助手 Amazon CodeWhisperer 实时生成代码建议，帮助开发人员提高开发效率，加速业务优化与革新。

在未来，PKFARE（比客）将继续与西云数据携手，在大数据、机器学习领域开展探索与创新实践，增强在旅客用户画像、运价和市场需求预测等方面的能力，更好地实现业务创新和拓展。

PKFARE（比客）是创新的全球旅游产品同业交易平台，产品覆盖机票和酒店住宿。通过整合全球优势资源，采用智能机器算法、大数据，以及动态套期保值金融策略，PKFARE（比客）为全球旅游企业提供包括实时库存数据、最优采购价格、全天候多语言客户服务和多元化产品组合等一站式智能解决方案。目前，PKFARE（比客）的业务网络已经覆盖全球 100 多个国家和地区，整合了全球 600 多家航空公司和 65 万多家酒店的实时数据，并为 2000 多家客户提供服务。