Amazon Connect Outbound Campaigns unterstützt jetzt Polen
Amazon Connect unterstützt jetzt ausgehende Kampagnenanrufe nach Polen in den Regionen Europa (Frankfurt) und Europa (London) und erleichtert so die proaktive Kommunikation per Sprache, SMS und E-Mail für Anwendungsfälle wie Lieferbenachrichtigungen, Marketingaktionen, Terminerinnerungen oder Inkasso. Outbound Campaigns bietet eine Zielgruppensegmentierung in Echtzeit mithilfe einheitlicher Kundendaten aus Kundenprofilen sowie eine intuitive Benutzeroberfläche für Kampagnenmanagement, Targeting und Analytik. Damit entfallen komplexe Integrationen oder der direkte Zugriff auf die AWS-Konsole. Outbound Campaigns können in der AWS-Connect-Konsole aktiviert werden.
Mit Outbound Campaigns wird Amazon Connect zur einzigen CCaaS-Plattform, die native, nahtlose Unterstützung für eingehende und ausgehende Interaktionen über Sprach- und digitale Kanäle in einer einzigen, unternehmensfreundlichen Anwendung bietet. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite.