Amazon-Connect-Supportfälle ist jetzt in der AWS-Region Afrika (Kapstadt) verfügbar
Amazon-Connect-Supportfälle ist jetzt in der AWS-Region Afrika (Kapstadt) verfügbar Amazon-Connect-Supportfälle bietet integrierte Fallmanagementfunktionen, die es Ihren Contact-Center-Kundendienstmitarbeitern erleichtern, Kundenprobleme, die mehrere Kundengespräche und Folgeaufgaben erfordern, zu erstellen, gemeinsam zu bearbeiten und schnell zu lösen.
Mit dieser Markteinführung ist Amazon-Connect-Supportfälle in den folgenden AWS-Regionen verfügbar: USA Ost (Nord-Virginia), USA West (Oregon), Kanada (Zentral), Europa (Frankfurt), Europa (London), Asien-Pazifik (Seoul), Asien-Pazifik (Singapur), Asien-Pazifik (Sydney) und Asien-Pazifik (Tokio). Weitere Informationen und erste Schritte finden Sie auf der Webseite und in der Dokumentation von Amazon-Connect-Supportfälle.