Amazon Connect Customer-Dashboards unterstützen jetzt Kompaktmodus
Amazon Connect Customer bietet jetzt den Kompaktmodus in den Analytik-Dashboards an, wodurch die Datendichte erhöht wird, sodass Vorgesetzte mehr von ihren Betriebsdaten sehen können, ohne scrollen zu müssen. Der Kompaktmodus reduziert die Widget-Größe und die Schriftart und minimiert die Filter, um den Bildschirmplatz zu maximieren. Beispielsweise wechselt ein Supervisor auf einem 13-Zoll-Laptop in den Kompaktmodus, wodurch die Zeilenhöhe reduziert wird, sodass er alle Teamagenten auf dem Widget sehen kann, ohne scrollen zu müssen, und Agenten, die sich nicht daran halten, schneller erkennen kann.
Der Kompaktmodus auf Dashboards ist in allen AWS-Regionen verfügbar, in denen Amazon Connect Customer angeboten wird. Weitere Informationen zu Analyse-Dashboards von Amazon Connect Customer finden Sie im Administratorhandbuch für Amazon Connect Customer. Um mehr über Amazon Connect Customer zu erfahren, besuchen Sie die Amazon Connect Customer-Website.