Häufig gestellte Fragen zu AWS DevOps Agent

AWS DevOps Agent ist ein Frontier-Agent, der Vorfälle löst und proaktiv verhindert und so die Zuverlässigkeit und Leistung kontinuierlich verbessert. AWS DevOps Agent untersucht Vorfälle und identifiziert betriebliche Verbesserungen wie es ein erfahrener DevOps-Ingenieur tun würde: Er lernt Ihre Ressourcen und ihre Beziehungen kennen, arbeitet mit Ihren Beobachtbarkeits-Tools, Runbooks, Code-Repositorys und CI/CD-Pipelines und korreliert Telemetrie-, Code- und Bereitstellungsdaten in allen Bereichen, um die Beziehungen zwischen Ihren Anwendungsressourcen, einschließlich Anwendungen in Multicloud- und Hybrid-Umgebungen, zu verstehen. DevOps Agent nutzt dieses tiefe Verständnis Ihrer Abläufe und Workloads, um die MTTR zu reduzieren und die betriebliche Exzellenz zu fördern.

Frontier-Agenten repräsentieren eine neue Klasse von KI-Agenten. Es handelt sich um autonome Systeme, die unabhängig voneinander arbeiten, um Ziele zu erreichen, massiv skalieren, um gleichzeitig ablaufende Aufgaben zu bewältigen, und die über Stunden oder Tage ohne Eingreifen permanent laufen. Im Gegensatz zu herkömmlichen KI-Assistenten, die bei einzelnen Aufgaben helfen, agieren Frontier-Agenten als Erweiterung Ihres Teams und liefern vollständige Ergebnisse für verschiedene Anwendungsfälle.

AWS DevOps Agent untersucht selbstständig betriebliche Vorfälle, sobald sie auftreten, und führt Teams auf der Grundlage eines umfassenden Verständnisses Ihrer Abläufe und Workloads zu einer schnellen Lösung. Durch die Analyse von Mustern in historischen Vorfällen werden Teams von reaktiver Brandbekämpfung zu proaktiver Betriebsverbesserung geführt, um gezielte Empfehlungen zu liefern, die zukünftige Vorfälle verhindern und die Systemstabilität stärken. AWS DevOps Agent verfeinert seine Empfehlungen kontinuierlich, abgestimmt auf Ihre betrieblichen Prioritäten, um die Zuverlässigkeit, Leistung und Effizienz Ihrer Anwendungen auf der Grundlage des Feedbacks Ihres Teams weiter zu verbessern.

Mit den Untersuchungsfunktionen in Amazon CloudWatch können Sie betriebliche Untersuchungen in Ihrer gesamten AWS-Umgebung beschleunigen, indem sie Daten aus AWS-Services wie CloudWatch-Telemetrie, AWS CloudTrail Logs, Bereitstellungsinformationen, Änderungen an der Ressourcenkonfiguration und AWS-Health-Ereignisse miteinander verknüpfen. CloudWatch-Untersuchungen sind jetzt allgemein ohne zusätzliche Kosten verfügbar. AWS DevOps Agent geht über die AWS-Services hinaus. Erweitern Sie Ihr Team um AWS DevOps Agent, um betriebliche Verbesserungen zu untersuchen und zu identifizieren. Es kann eine Verbindung zu Ihren Beobachtbarkeits-Tools von AWS und Drittanbietern, Runbooks, Code-Repositorys und CI/CD-Pipelines herstellen und Telemetrie-, Code- und Bereitstellungsdaten in allen Bereichen korrelieren, um die Beziehungen zwischen Ihren Anwendungskomponenten zu verstehen, einschließlich Anwendungen in Multicloud- und Hybrid-Umgebungen. AWS DevOps Agent ist derzeit in der Vorversion verfügbar.

Ja, AWS DevOps Agent kann eine Verbindung zu Beobachtbarkeits-Tools von AWS und Drittanbietern herstellen, um relevante Alarme, Metriken, Protokolle und Traces in Ihren vorhandenen Beobachtbarkeits-Tools zu überprüfen. AWS DevOps Agent bietet integrierte Integrationen mit Beobachtbarkeits-Tools wie Amazon CloudWatch, Dynatrace, Datadog, New Relic und Splunk. Sie können auch eine Verbindung zu anderen Beobachtbarkeits-Tools herstellen, indem Sie eine Verbindung zu Ihrem eigenen MCP-Server herstellen.

Ja, AWS DevOps Agent kann eine Verbindung zu Pipeline-Tools von AWS und Drittanbietern herstellen, um Bereitstellungen und Code-Unterschiede bei der Suche nach der Ursache eines Vorfalls zu überprüfen. AWS DevOps Agent bietet integrierte Integrationen mit CI/CD-Pipelines wie GitHub und GitLab. Sie können auch eine Verbindung zu anderen Tools herstellen, indem Sie eine Verbindung zu Ihrem eigenen MCP-Server herstellen.

Ja, AWS DevOps Agent kann eine Verbindung zu Ihren Ticketing-Tools herstellen, um anhand von Tickets oder Alarmen Ursachenuntersuchungen auszulösen und die Ergebnisse sowie die vorgeschlagenen Abhilfemaßnahmen im ursprünglichen Ticket zu veröffentlichen. Sie können AWS DevOps Agent auch mit den Kollaborationstools Ihres Teams verbinden, damit es seine Aktivitäten und Ergebnisse in Teamkollaborationskanälen veröffentlichen kann.

AWS DevOps Agent bietet integrierte Integrationen mit Beobachtbarkeits-Tools wie Amazon CloudWatch, Dynatrace, Datadog, New Relic und Splunk sowie CI/CD-Pipelines wie GitHub und GitLab. Sie können AWS DevOps Agent über die integrierten Integrationen hinaus erweitern, indem Sie eine Verbindung zu Ihrem eigenen MCP-Server herstellen und so Integrationen mit zusätzlichen Tools wie den benutzerdefinierten Tools Ihres Unternehmens, speziellen Plattformen oder proprietären Ticketsystemen ermöglichen. AWS DevOps Agent lässt sich auch in Tools für die Zusammenarbeit wie Slack, ServiceNow und PagerDuty integrieren und optimiert so die Koordination der Reaktion auf Vorfälle.

Während der Vorschauphase berechnen wir für AWS DevOps Agent keine Gebühren (mit Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Agenten-Aufgabenstunden pro Monat), Sie sind jedoch für die Gebühren verantwortlich, die für andere AWS-Services anfallen, die Sie nutzen und mit AWS DevOps Agent verbinden.

Ihr Konto ist auf 10 Agent Spaces und 20 DevOps-Agenten-Stunden für die Reaktion auf Vorfälle, 10 DevOps-Agenten-Stunden für die Prävention von Vorfällen und 1 000 Chat-Nachrichten pro Monat beschränkt.

Ja, Sie benötigen ein AWS-Konto, um AWS DevOps Agent verwenden zu können.

Wenn Sie ein Administrator sind, melden Sie sich mit einem bestimmten AWS-Konto bei der AWS-Managementkonsole an, das für die Einrichtung, Zugriffskontrollen und Abrechnung des Agenten zuständig ist. Organisieren Sie Agentenumgebungen mithilfe von „Agent Spaces“, logischen Containern, die den Umfang und die Konfiguration für einzelne Agenten-Instances definieren. Jeder Agent Space arbeitet unabhängig, sodass Sie den Zugriff auf mehrere Konten konfigurieren, Verbindungen zu Plattformen von Drittanbietern (Beobachtbarkeits-Tools, Pipelines, Ticketing- und Kollaborationssysteme) herstellen und organisatorische Zugriffsberechtigungen verwalten können. Agent Spaces dienen auch als Bereitstellungspunkte für benutzerdefinierte Integrationen über Remote-MCP-Server (Model Context Protocol).

Wenn Sie ein Techniker auf Abruf oder ein SRE sind, der mit AWS DevOps Agent zusammenarbeiten muss, um Vorfälle zu lösen und Serviceverbesserungen voranzutreiben, können Sie über eine eigenständige AWS-DevOps-Agent-Webanwendung mit AWS DevOps Agent interagieren. Über diese Webanwendung können Kunden von AWS DevOps die Aktivitäten und Ergebnisse der Agenten einsehen und die Aktionen der Agenten steuern.

Ein Agent Space definiert den Umfang dessen, worauf AWS DevOps Agent bei der Ausführung von Aufgaben über IAM-Rollen und Tool-Integrationen zugreifen kann. Sie können mehrere Agent Spaces einrichten, die in der Regel auf Teamverantwortlichkeiten oder Servicegrenzen abgestimmt sind, und diese um Integrationen für Beobachtbarkeits-Tools, CI/CD-Pipelines und Vorfallmanagement-Systeme erweitern.

Ja, Sie können AWS DevOps Agent mit allen vorhandenen oder neuen AWS-Ressourcen verwenden, die in einem oder mehreren Konten vorhanden sind.

Nein, AWS DevOps Agent verwendet Ihre Inhalte nicht zum Trainieren von Modellen.

AWS DevOps Agent unterstützt derzeit Konversationen in englischer Sprache.

AWS DevOps Agent verwendet Amazon-Bedrock-Basismodelle.

AWS DevOps Agent arbeitet von der Region USA Ost (Nord-Virginia) (us-east-1) aus als primärem Verarbeitungszentrum. Der Support für weitere Regionen wird vor der Allgemeinen Verfügbarkeit (GA) erweitert. Das System ist so konzipiert, dass es Betriebsdaten aus mehreren AWS-Regionen über alle AWS-Konten hinweg abruft, denen innerhalb des konfigurierten Agent Space Zugriff gewährt wurde. Dies ermöglicht einen umfassenden Überblick über verteilte Infrastrukturen und Anwendungen, unabhängig von deren geografischer Bereitstellung. Diese regionsübergreifende Datenerfassungsfunktion stellt sicher, dass der Agent eine gründliche Vorfallanalyse und präventive Empfehlungen für den gesamten AWS-Fußabdruck eines Unternehmens durchführen kann und gleichzeitig die zentrale Verarbeitung und Kontrolle beibehält.

AWS DevOps Agent verschlüsselt alle Kundendaten im Ruhezustand mithilfe der AES-256-Verschlüsselung mit von AWS verwalteten Schlüsseln. Kundenseitig verwaltete Schlüssel (CMK) werden jedoch erst nach allgemeiner Verfügbarkeit unterstützt. Die Daten werden in us-east-1 gespeichert, wobei die multiregionale Replikation bei allgemeiner Verfügbarkeit verfügbar ist.

AWS DevOps Agent führt detaillierte Protokolle, in denen alle Argumentationsschritte und ergriffenen Maßnahmen aufgezeichnet werden. Dadurch wird eine vollständige Transparenz hinsichtlich der Entscheidungsprozesse des Agenten geschaffen. Darüber hinaus werden alle Agentenaktivitäten automatisch von AWS CloudTrail innerhalb des AWS-Hosting-Kontos erfasst.