Wie kann ich meinen AWS-Support-Plan ändern?

Letzte Aktualisierung: 10.03.2022

Ich möchte meinen AWS-Support-Plan ändern.

Auflösung

Sie müssen sich bei Ihrem AWS-Konto mit Ihren Root-Benutzer-Anmeldeinformationen anmelden, um Ihren Support-Plan zu ändern. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um Ihren Support-Plan zu ändern:

  1. Öffnen Sie das AWS-Support-Zentrum.
    Sie können Ihren aktuellen Support-Plan im Navigationsbereich ansehen.
  2. Wählen Sie Change (Ändern) neben Ihrem aktuellen AWS-Support-Plan.
  3. Wählen Sie auf der Seite Select plans (Pläne auswählen) die Option Change plan (Plan ändern) aus.
    Hinweis: Sie können den Funktionsvergleich von AWS-Support-Plänen auf dieser Seite sehen.
  4. Wählen Sie auf der Seite Change support plan (Support-Plan ändern) einen neuen Support-Plan aus.
    Wichtig:
    Wenn Sie einen Enterprise-On-Ramp- oder Enterprise-Support-Plan haben, wählen Sie AWS Support und erstellen Sie anschließend einen Fall.
  5. Überprüfen Sie die Informationen zum neuen Plan und wählen Sie anschließend Change plan (Plan ändern) aus.

Die Änderungen treten innerhalb weniger Minuten in Kraft. Sie sehen einen neuen Plan in der Fakturierungs- und Kostenmanagement-Konsole innerhalb weniger Stunden.

Ihr zuvor bezahlter AWS-Support-Plan bleibt bis zum Zeitpunkt des Wechsels zu einem neuen Plan gültig. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des neuen Plans gelten unverzüglich bei Ihrem Konto. Weitere Informationen finden Sie unter AWS Support Plan – Preise.

    Um eine Erklärung zur Fakturierung für den AWS Support zu einzusehen, lesen Sie bitte Wie wird mir AWS Support in Rechnung gestellt?.