Überspringen zum Hauptinhalt

Amazon Quick Suite

Amazon Quick Automate

Erstellen Sie ausgefeilte Automatisierungen mit mehreren Agenten für Ihre geschäftskritischsten Prozesse

Was ist Amazon Quick Automate?

Amazon Quick Automate übernimmt die Automatisierung mit mehreren Agenten für Ihre komplexesten Unternehmensprozesse, die sich über Abteilungen, Systeme, Benutzeroberflächen- und API-Interaktionen sowie Drittanbietersysteme erstrecken. Quick Automate setzt ein Team von Kundendienstmitarbeitern ein, um den Wartungsaufwand zu verringern und das Geschäftsprozessmanagement für Unternehmen zu vereinfachen.

Vorteile

Warum sich Kunden für Quick Automate entscheiden

Verwandeln Sie komplexe Geschäftsprozesse mithilfe natürlicher Sprachbefehle oder vorhandener Dokumentation in Automatisierungen. Der Quick-Automate-Planungsagent interpretiert Ihre Anforderungen, um Automatisierungen zu erstellen und zu ändern, während spezialisierte Kundendienstmitarbeiter verschiedene Aspekte der Ausführung übernehmen. Sie können sogar benutzerdefinierte Kundendienstmitarbeiter von Amazon Bedrock, Bedrock AgentCore oder Plattformen von Drittanbietern integrieren, um umfassende Automatisierungslösungen für Unternehmen zu erstellen. Diese leistungsstarke Kombination von Kundendienstmitarbeitern, die zusammenarbeiten, ermöglicht es Quick Automate, eine Vielzahl von Szenarien zu bewältigen, von der einfachen Datenverarbeitung bis hin zu komplexen Entscheidungsaufgaben.

Quick Automate macht das Infrastrukturmanagement durch eine vollständig verwaltete, cloudbasierte Ausführungsumgebung überflüssig. Integrierte Versionskontrolle, sichere Bereitstellungsumgebungen, präzise Zugriffskontrollen und umfangreiche Protokollierung bilden eine zuverlässige Grundlage für unternehmenskritische Automatisierungen. Der Betrieb der AWS-Infrastruktur gewährleistet einen zuverlässigen Betrieb und reduziert gleichzeitig die Wartungskosten durch automatische Skalierung und Wartung. Und da Quick Automate auf der AWS-Infrastruktur läuft, können Sie sich darauf verlassen, dass es zuverlässig ist und die Wartungskosten niedrig bleiben.

Quick Automate bewältigt die zentralen Herausforderungen der Unternehmensautomatisierung durch umfassende Schutzmaßnahmen und Kontrollen. Der UI-Agent behandelt automatisch herkömmliche Fehlerpunkte, einschließlich Änderungen der Benutzeroberflächen und der Anwendungslatenz, ohne manuelle Aktualisierungen. Eine vollständige Palette von Test- und Überwachungsfunktionen bietet die Sicherheit, Automatisierungen auf Unternehmensebene effizient zu erstellen und auszuführen. Human-in-the-Loop-Aufgaben stellen sicher, dass Prüfungen, Genehmigungen, Entscheidungen und zusätzliche Eingaben an den richtigen Eigentümer delegiert werden.

Features

Sorgen Sie mit präzisen Zugriffskontrollen, umfassender Protokollierung und Governance-Features für mehr Sicherheit. Richten Sie rollenbasierten Zugriff ein, überwachen Sie alle Automatisierungsaktivitäten und stellen Sie sicher, dass die Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens eingehalten werden.

Mit integrierten Versionierungs- und Bereitstellungskontrollen können Sie Automatisierungsänderungen nachverfolgen, verwalten und rückgängig machen. Führen Sie einen vollständigen Verlauf der Workflow-Änderungen und kehren Sie bei Bedarf problemlos zu früheren Versionen zurück.

Führen Sie Workflows über ein Netzwerk spezialisierter KI-Agenten aus, die Planung, Benutzeroberflächeninteraktionen und prozessspezifische Aufgaben automatisch erledigen. Der Planungsagent entwirft und modifiziert Automatisierungen auf der Grundlage Ihrer Anforderungen, während der UI-Agent die Interaktionen mit der Benutzeroberfläche verwaltet und sich an dynamische Änderungen anpasst. Nutzen Sie benutzerdefinierte Kundendienstmitarbeiter für prozessspezifische Aufgaben, um umfassende, maßgeschneiderte Automatisierungslösungen für Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zu erstellen.

Verifizieren Sie automatische Vorschläge von Kundendienstmitarbeitern, leiten Sie Ausnahmen nahtlos an menschliche Bediener weiter, ermöglichen Sie manuelle Überprüfungen kritischer Schritte und behalten Sie den Überblick über automatisierte Prozesse bei gleichzeitiger Maximierung der Effizienz.

Überwachen und verwalten Sie all Ihre automatisierten Workflows von einem zentralen Dashboard aus. Verfolgen Sie den Ausführungsstatus in Echtzeit, sehen Sie sich Leistungskennzahlen an und greifen Sie auf detaillierte Auditprotokolle aller Automatisierungsaktivitäten in Ihrem Unternehmen zu.

Branchenübergreifende Anwendungsfälle

So nutzen Anwender aus allen Branchen Quick Automate

Banking

Transformieren Sie die Kreditbearbeitung, Kreditanträge und die Kontoverwaltung mit intelligenten Automatisierungen, um Sie bei der Anpassung an sich ändernde Vorschriften und Anforderungen zu unterstützen und gleichzeitig die Einhaltung von Vorschriften und Genauigkeit zu gewährleisten.

Missing alt text value

Gesundheitswesen

Automatisieren Sie die Terminplanung, die Verwaltung von Patientenakten und die Bearbeitung von Schadensfällen und unterstützen Sie gleichzeitig Gesundheitsdienstleister durch integrierte Kontrollen und Überwachung bei der Einhaltung von Vorschriften und Datensicherheit.

Missing alt text value

Versicherungen

Erstellen Sie intelligente Workflows für die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen, die Verwaltung von Richtlinien und das Versicherungsgeschäft, die sich an Versicherungsänderungen anpassen, die Genauigkeit gewährleisten und gleichzeitig die Bearbeitungszeit verkürzen.

Missing alt text value
Missing alt text value
Durch den Einsatz von Amazon Quick Automate haben wir die Anzahl manueller Routineschritte erheblich reduziert, sodass sich unsere Compliance-Experten auf die komplexesten Fälle konzentrieren und gleichzeitig Genauigkeit und Skalierbarkeit beibehalten können ...
Missing alt text value

Mauricio Clausen

Head of Engineering
Missing alt text value
Unsere Ergebnisse zeigen einen Versicherungsschutz von 96,3 % bei der Datenextraktion, 91,2 % Kosteneinsparungen im Vergleich zu herkömmlichen manuellen Prozessen und eine um 96,3 % schnellere Datenerfassung – Verarbeitung innerhalb von Tagen, was zuvor Monate gedauert hat ...
Missing alt text value

Rohit Banga

Mitbegründer und CTO
Missing alt text value
Unser erster Einsatz zeigt, dass über 1 600 Tickets pro Monat mit menschlicher Validierung bearbeitet wurden, wodurch die durchschnittliche Bearbeitungszeit im Vergleich zu herkömmlichen manuellen Antworten um 80 % reduziert wurde ...
Missing alt text value

Alienor Carré-David

CEO

Haben Sie die gewünschten Informationen gefunden?

Ihr Beitrag hilft uns, die Qualität der Inhalte auf unseren Seiten zu verbessern.